Tecnico Geometra – Back Office e Assistenza Clienti

Al Centro S.p.A.; Veneto; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

Al Centro S.p.A. seleziona un/una Tecnico geometra back office commerciale per importante azienda metalmeccanica.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio back office e, dopo formazione sui prodotti, fornirà supporto tecnico ai clienti e assisterà nel post vendita. Principali attività: gestione post vendita, monitoraggio tempi di posa, gestione ticket di assistenza e consulenza tecnica, in collaborazione con i reparti aziendali.

Qualifications

• Diploma tecnico richiesto (preferibilmente Geometra o Perito).
• Esperienza pregressa di 2–3 anni in ruoli analoghi (assistenza, post vendita o back office).
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacità di lettura del disegno tecnico.
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.
• Problem solving e gestione dello stress, predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita per soddisfare clienti finali e rivenditori.
• Collaborare con i reparti aziendali per attività di assistenza.
• Monitorare tempi di posa e avanzamento attività connessi.
• Gestire ticket di assistenza relativi a problemi di posa.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando soluzioni adeguate.

Skills

Teamwork

Customer service

Comunicazione

Problem solving

Lettura disegno tecnico

Education

Diploma tecnico (Geometra/Perito)

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Al Centro S.p.A. seleziona un/una Tecnico geometra back office commerciale per importante azienda metalmeccanica.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio back office e, dopo formazione sui prodotti, fornirà supporto tecnico ai clienti e assisterà nel post vendita. Principali attività: gestione post vendita, monitoraggio tempi di posa, gestione ticket di assistenza e consulenza tecnica, in collaborazione con i reparti aziendali.