Geometra Back Office - Supporto Tecnico & Post-Vendita

Al Centro S.p.A.; Castelfranco Veneto; On-site; EUR 272,000 - 326,000; Full time

Job summary

Al Centro S.p.A. sta assumendo una risorsa per l’ufficio back office che, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, offrirà supporto tecnico ai clienti e gestione delle attività di assistenza e post vendita.

La posizione prevede diploma tecnico, minimo 2-3 anni di esperienza in ambito assistenza clienti o back office, buona conoscenza di Word/Excel/PowerPoint, lettura del disegno tecnico e ottime doti relazionali.

Qualifications

• Diploma tecnico richiesto o titolo equivalente.
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi (assistenza/servizio clienti/back office).
• Buona conoscenza pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacità di lettura del disegno tecnico.
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente.
• Problem solving e gestione dello stress.
• Predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita per garantire la soddisfazione di clienti finali e rivenditori.
• Collaborare con reparti aziendali per la gestione delle attività di assistenza.
• Monitorare le tempistiche di posa e l'avanzamento delle attività correlate.
• Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche durante la posa dei serramenti.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando le soluzioni adeguate.

Skills

Diploma tecnico

Esperienza 2-3 anni

Office Word/Excel/PowerPoint

Lettura disegno tecnico

Doti relazionali e comunicative

Problem solving

Teamwork

Education

Diploma tecnico

Job description

Al Centro S.p.A. sta assumendo una risorsa per l’ufficio back office che, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, offrirà supporto tecnico ai clienti e gestione delle attività di assistenza e post vendita.

La posizione prevede diploma tecnico, minimo 2-3 anni di esperienza in ambito assistenza clienti o back office, buona conoscenza di Word/Excel/PowerPoint, lettura del disegno tecnico e ottime doti relazionali.