Geometra back office

AL CENTRO Spa; Castelfranco Veneto; Presencial; EUR 272 000 - 326 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Al Centro S.p.A. sta assumendo una risorsa per l’ufficio back office che, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, offrirà supporto tecnico ai clienti e gestione delle attività di assistenza e post vendita.

La posizione prevede diploma tecnico, minimo 2-3 anni di esperienza in ambito assistenza clienti o back office, buona conoscenza di Word/Excel/PowerPoint, lettura del disegno tecnico e ottime doti relazionali.

Qualificações

• Diploma tecnico richiesto o titolo equivalente.
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi (assistenza/servizio clienti/back office).
• Buona conoscenza pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacità di lettura del disegno tecnico.
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente.
• Problem solving e gestione dello stress.
• Predisposizione al lavoro in team.

Responsabilidades

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita per garantire la soddisfazione di clienti finali e rivenditori.
• Collaborare con reparti aziendali per la gestione delle attività di assistenza.
• Monitorare le tempistiche di posa e l'avanzamento delle attività correlate.
• Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche durante la posa dei serramenti.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando le soluzioni adeguate.

Conhecimentos

Diploma tecnico

Esperienza 2-3 anni

Office Word/Excel/PowerPoint

Lettura disegno tecnico

Doti relazionali e comunicative

Problem solving

Teamwork

Formação académica

Diploma tecnico

Descrição da oferta de emprego

Italia, Veneto, CASTELFRANCO VENETO Castelfranco veneto, Industria metalmeccanica, Customer Service

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio back office e, dopo un adeguato percorso di formazione sui prodotti aziendali, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo un servizio efficiente nella gestione delle attività di assistenza e post vendita.

Attività previste dal ruolo:

• Gestire e ottimizzare i processi post vendita al fine di garantire la soddisfazione di clienti finali e rivenditori;
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per la gestione delle attività di assistenza;
• Monitorare le tempistiche di posa e l'avanzamento delle attività correlate;
• Gestire i ticket di assistenza relativi a problematiche riscontrate durante la posa dei serramenti;
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti, individuando le soluzioni più adeguate alle diverse esigenze.
• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lettura del disegno tecnico;
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
• Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.

Caratteristiche

Orario di lavoro: full time giornaliero dal lunedì al venerdì 8.00-12.00/13.30-17:30

Sede di lavoro: Vicinanze Castelfranco Veneto (TV) zone limitrofe di Cittadella, Villa del Conte, Santa Giustina in Colle, Campo San Martino, Tombolo, Loreggia, Resana, Camposampiero.

Tipo di contratto: inserimento iniziale a tempo determinato con scopo di stabilizzazione. Prevista Retribuzione lorda annua di 26.800 euro.

Vedi dettagli

Salario lordo mensile: EUR 1600 - 2000

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di contratto: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

Competenze richieste

• Diploma tecnico, preferibilmente come Perito o Geometra;
• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assistenza clienti, post vendita, customer service o back office;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel e PowerPoint;
• Capacità di lettura del disegno tecnico;
• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse;
• Problem solving, buona gestione dello stress e predisposizione al lavoro in team.