Presidio Back UP

Jiliti Italia; Nova Milanese; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket 8€/gg

Job summary

Jiliti Italia è alla ricerca di un Tecnico di Supporto IT On Site per garantire la continuità operativa presso i clienti nel territorio milanese. La figura coprirà ruoli di backup tra sedi diverse e gestirà to-do tecnici legati a hardware, software e dispositivi mobili.

La posizione prevede supporto on site, gestione ticket e spostamenti tra sedi, con RAL 25.000–29.000 euro e retribuzione tramite ticket da 8€/gg. Orario 09:00–18:00, dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Esperienza nel supporto tecnico IT on site o helpdesk.
• Buona conoscenza della lingua inglese livello minimo B1.
• Buona conoscenza hardware e software su postazioni utente.
• Flessibilità e disponibilità a spostamenti tra sedi clienti.
• Auto/moto propria per spostamenti tra presidi.

Responsibilities

• Supporto tecnico on site agli utenti presso i presidi milanesi.
• Risoluzione di problematiche hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali.
• Gestione ticket e richieste di assistenza.
• Configurazione e gestione di PC, tablet e dispositivi mobili.
• Asset management e gestione del parco dispositivi.
• Copertura temporanea dei presidi in caso di assenze o necessità operative.

Skills

Supporto tecnico on site

Risoluzione hardware/software

Gestione ticket

Configurazione dispositivi mobili

Asset management

Inglese B1

Job description

Jiliti Italia, nata dalla fusione di tre storiche realtà italiane con oltre 30 anni di esperienza nel settore IT, è specializzata nell’erogazione di servizi e soluzioni infrastrutturali. Presente su tutto il territorio nazionale con sedi a Milano, Bologna e Roma, supporta aziende di diversi settori attraverso servizi di manutenzione, servizi professionali e managed services, con un approccio orientato all’affidabilità, all’innovazione e alla continuità operativa. Grazie a competenze consolidate e all’appartenenza a un gruppo internazionale, Jiliti Italia accompagna i propri clienti nei processi di trasformazione digitale, offrendo supporto integrato anche a livello europeo.

Per il potenziamento del nostro team tecnico su Milano siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Tecnico di Supporto IT On Site – Backup Presidi Milano

La risorsa entrerà a far parte del team tecnico Jiliti e avrà il compito di garantire la continuità operativa dei diversi presidi gestiti presso i nostri clienti nel territorio milanese.

La figura ricercata ricoprirà un ruolo di tecnico di backup, andando a supportare e coprire a rotazione le diverse sedi dei clienti in base alle necessità operative e alle eventuali assenze dei colleghi durante l’anno.

Il tecnico lavorerà quindi su contesti differenti, garantendo supporto on site e mantenendo elevati standard di servizio e professionalità verso gli utenti finali.

Le principali sedi di intervento si trovano in diverse zone di Milano, tra cui San Babila, Brera, San Donato. Sono inoltre previste attività ad Appiano Gentile, Confienza e Monza. Tutti gli spostamenti effettuati per motivi lavorativi saranno rimborsati dall’azienda.

Attività principali:

• Supporto tecnico on site agli utenti
• Risoluzione di problematiche hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
• Gestione ticket e richieste di assistenza
• Configurazione e gestione di PC, iPad, iPhone e dispositivi mobili
• Attività di asset management e gestione del parco dispositivi
• Copertura temporanea dei presidi in caso di assenze o necessità operative
• Esperienza nel supporto tecnico IT on site o helpdesk
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
• Buone conoscenze hardware e software su postazioni utente
• Buona capacità di relazione con gli utenti e approccio professionale
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su sedi clienti differenti
• Affidabilità e autonomia nello svolgimento delle attività
• Persona automunita, necessaria per gli spostamenti tra i diversi presidi

Sede di lavoro

Principalmente presso le sedi dei clienti a Milano, con possibilità di trasferte occasionali.

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 con 1h di pausa pranzo.

Offriamo:

Contratto a tempo determinato con RAL compresa tra i 25.000 € e i 29.000 € + ticket da 8€/gg.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).