tecnico della gestione post vendita

GI GROUP S.P.A.; Lazio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GI GROUP S.P.A. seleziona per azienda cliente del settore farmaceutico una risorsa Distribution & Customer Care da inserire nella Direzione Operations.

La risorsa si occuperà di gestire flussi logistici, ordini clienti e assistenza post-vendita, operando a diretto riporto del Distribution and Customer Care Expert. Requisiti: laurea in discipline economiche, almeno 2 anni di esperienza in Customer Care o Distribuzione, buona conoscenza dell'inglese, ottima padronanza di Office e preferibile SAP;

Competenze

• Laurea triennale o specialistica in discipline economiche.
• Almeno 2 anni di esperienza in Customer Care o Distribuzione in contesti farmaceutici.
• Buona conoscenza della lingua inglese e ottima padronanza di Excel.

Mansioni

• Gestione flussi logistici e ordini diretti dei clienti.
• Monitoraggio stock e assistenza post-vendita.
• Analisi e reporting dell’andamento delle vendite e supporto all’inventario annuale.

Conoscenze

Inglese

Excel

Office

Formazione

Laurea in economia/gestione

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente del settore farmaceutico selezioniamo: Distribution & Customer Care Employee La risorsa sarà inserita all'interno della direzione Business Excellence, Distribution & Tender, operando a diretto riporto del Distribution and Customer Care Expert.

Principali Attività e Responsabilità

• - Gestione dei Flussi: Supporto alle attività operative che regolano il flusso dei prodotti, dal magazzino alla consegna al cliente, inclusa l'assistenza post-vendita.
• - Logistica e Distribuzione:
  • - Gestione degli ordini diretti dei clienti.
  • - Monitoraggio dello stato degli stock per garantire il rispetto degli standard definiti
  • - Monitoraggio delle rotture di stock, reclami e resi.
  • - Monitoraggio delle scorte e gestione delle mancanze (shortages).
  • - Analisi e Reporting: Creazione di reportistica e analisi periodiche relative all'andamento delle vendite.
  • - Inventario: Collaborazione alle procedure di inventario annuale.

Requisiti e Competenze

• - Formazione: Laurea triennale o specialistica, preferibilmente in discipline economiche.
• - Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza maturata nel ruolo (Customer Care o Distribuzione) all'interno di realtà complesse del settore farmaceutico.
• - Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
• - Competenze Tecniche: Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare focus su Excel. La conoscenza del sistema gestionale SAP è considerata un plus.
• - Conoscenze di Settore: Conoscenza dei processi di supply chain e delle Good Distribution Practices (GDP).
• - Completano il profilo Ottime capacità interpersonali e comunicative, attitudine alla collaborazione e a