responsabile della logistica commerciale

GI GROUP S.P.A.; Lombardia; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GI GROUP S.P.A. ricerca per cliente operante nel settore metalmeccanico una risorsa di Back Office Commerciale Estero con fluente inglese e francese. La risorsa agirà da tramite tra clienti esteri e reparti interni come produzione, logistica e amministrazione.

Si occuperà di inserimento ordini, offerte commerciali e monitoraggio delle consegne, fornendo supporto amministrativo e gestione documentale quando richiesto. Opportunità in contesto internazionale.

Competenze

• Conoscenza fluente di inglese e francese sia scritta che parlata.
• Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer care è preferita.
• Ottimo utilizzo del Pacchetto Office è richiesto.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle relazioni con i clienti esteri tramite email e telefono.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita nel gestionale.
• Preparazione e invio di offerte commerciali e preventivi in collaborazione con l’ufficio commerciale.
• Monitoraggio dello stato avanzamento delle commesse e coordinamento con spedizioni/logistica.
• Gestione di eventuali problematiche o reclami post‑vendita e supporto documentale doganale/trasporto.

Conoscenze

Inglese fluente

Francese fluente

Formazione

Diploma di Ragioneria o Laurea in Lingue o indirizzo Economico/Giuridico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per conto di un nostro cliente operante in ambito metalmeccanico si ricerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO_INGLESE E FRANCESE La risorsa inserita lavorerà all'interno del team commerciale e si occuperà della gestione operativa e amministrativa del portafoglio clienti esteri, fungendo da principale punto di contatto tra i clienti e i reparti aziendali interni (produzione, logistica, amministrazione).

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestione quotidiana delle relazioni con i clienti esteri (mercati anglofoni e francofoni) tramite e-mail e telefono.
• Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini di vendita a gestionale.
• Formulazione e invio di offerte commerciali e preventivi, in collaborazione con i tecnici e l'ufficio commerciale (di carattere tecnico)
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e coordinamento con l'ufficio spedizioni/logistica per la consegna delle merci.
• Gestione e risoluzione di eventuali problematiche o reclami post-vendita (problem solving).
• Supporto nella preparazione di documentazione doganale o di trasporto, ove richiesto.

Requisiti richiesti:

• Formazione: Diploma di Ragioneria (es. Relazioni Internazionali per il Marketing), Laurea in Lingue o indirizzo Economico/Giuridico.
• Competenze linguistiche: Conoscenza fluente (scritta e parlata) della lingua inglese e della lingua francese
• Esperienza: Gradita precedente esperienza (anche breve o di stage) in ruoli di back office commerciale o customer care, preferibilmente all'interno di aziende del settore metalmeccanico o industriale.
• Competenze informatiche: Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (