IMPIEGATO/A UFFICIO ASSISTENZA E POST VENDITA

Gi Group SpA Filiale di Cittadella; Veneto; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Cittadella cerca un/una impiegato/a ufficio assistenza e post vendita per la zona di Villa del Conte (PD). Il candidato si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, gestire i ticket di assistenza e collaborare con i vari reparti interni.

Si richiede esperienza di 2–3 anni in ruoli affini, buona conoscenza degli strumenti Office e ottime doti comunicative e di problem solving. Contratto di somministrazione finalizzato all’assunzione stabile.

Qualifications

• Esperienza minima 2–3 anni in ruoli simili, preferibilmente in assistenza/vendita o servizi.
• Buona conoscenza e dimestichezza con strumenti Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Analisi e ascolto attivo, capacità di comunicazione efficace.

Responsibilities

• Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita per garantire la soddisfazione di clienti finali/rivenditori.
• Collaborare con i vari reparti e uffici all'interno dell'azienda.
• Monitorare le tempistiche di posa.
• Gestione dei ticket di assistenza per problematiche sulle pose.

Skills

Comunicazione efficace

Empatia

Problem solving

Orientamento al cliente

Tools

Office Suite

Job description

FILIALE: CITTADELLASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente della zona di Villa del Conte (PD) selezioniamo:

1 IMPIEGATO/A UFFICIO ASSISTENZA E POST VENDITA

Di cosa ti dovrai occupare?

Il candidato dovrà acquisire conoscenze teorico/pratiche sui nostri prodotti per dare assistenza tecnica ai clienti. Preferibile pregressa esperienza in settori affini (serramenti).

Le principali attività di cui si dovrà occupare sono:

• Gestione e ottimizzazione dei processi post-vendita per garantire la soddisfazione di clienti finali/rivenditori
• Collaborare con i vari reparti e uffici all'interno dell'azienda
• Monitorare le tempistiche di posa
• Gestione dei ticket di assistenza per problematiche sulle pose

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza minima di 2/3 anni in ruoli simili, preferibilmente in assistenza/vendita o servizi
• al cliente/back office in aziende strutturate
• Buona conoscenza e dimestichezza con strumenti Office (Word,Excel,PowerPoint)
• Eccellenti doti relazionali, ascolto attivo, empatia, comunicazione efficace
• Capacità di problem solving
• Forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Capacità di gestire lo stress e essere paziente

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione, scopo assunzione stabile.

CCNL applicato: metalmeccanico industria

La retribuzione prevista è pari a € 26000 annui, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Luogo di lavoro

Villa del Conte (PD)

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati