Techniker Qualitätsmanagement – Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d)

Alupress AG; Bressanone; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gewinnbeteiligung

Attraktive Benefits

Job summary

Alupress AG in Bressanone/Südtirol sucht eine/n Ansprechpartner/in für Kunden und die Produktion bei Qualitätsfragen. Sie bearbeiten interne und externe Reklamationen und begleiten die Lösungsfindung nach der 8D-Methode.

Zudem koordinieren Sie Problemlösungsteams und arbeiten abteilungsübergreifend an nachhaltigen Lösungen. Sie begleiten aktiv das Änderungsmanagement aus Qualitätssicht, besitzen eine technische Ausbildung und Freude am Umgang mit Kunden.

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen.
• Nebenfach ist von Vorteil, jedoch zählt vor allem technisches Verständnis.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kunden und Produktion bei Qualitätsfragen.
• Interne und externe Reklamationen bearbeiten, 8D-Lösungsfindung begleiten.
• Problemlösungsteams koordinieren und abteilungsübergreifend nachhaltige Lösungen erarbeiten.
• Aktiv das Änderungsmanagement aus Qualitätssicht begleiten.

Skills

Technische Ausbildung

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Motivation

Education

Technische Ausbildung

Job description

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und die Produktion bei Qualitätsfragen.
• Du bearbeitest interne und externe Reklamationen und begleitest die Lösungsfindung nach der 8D-Methode.
• Du koordinierst Problemlösungsteams und erarbeitest gemeinsam mit den beteiligten Abteilungen nachhaltige Lösungen.
• Du begleitest aktiv das Änderungsmanagement aus Qualitätssicht.

Dein Profil

• Du hast einen technischen Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung - wichtiger sind uns aber dein technisches Verständnis und deine Motivation.
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und kommunizierst klar und offen.
• Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
• Du arbeitest gerne im Team und bist offen für neue Aufgaben.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Gehalt

Einstiegsgehalt ab ca. € 33.000 brutto/Jahr, mit entsprechender Anpassung abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und den für die Position relevanten Kompetenzen.

• Zusätzlich Gewinnbeteiligung sowie weitere attraktive Benefits.