Technical Support Specialist (Hybrid) - Retail Network

Lottomatica Technology & Operations S.r.l.; Roma; Ibrido; EUR 22.500 - 27.500; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Laptop aziendale

Formazione continua

Conguaglio retribuzione ibrida

Descrizione del lavoro

Lottomatica Technology & Operations S.r.l. cerca una risorsa da inserire nel Dipartimento Operations & Technology come Technical Support Specialist. Il ruolo prevede gestione rapida delle anomalie, assistenza telefonica ai tecnici on site e analisi tecnica delle problematiche legate ai Punti Vendita.

Richieste: conoscenze Office avanzate, reti base, Windows e capacità di installazione/configurazione di periferiche. Orari flessibili e possibilità di lavoro ibrido.

Competenze

• Buona conoscenza di Excel, PowerPoint e Word.
• Conoscenza di reti informatiche di base.
• Conoscenza avanzata di Windows.
• Capacità di installare e configurare periferiche come stampanti di rete/USB.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestire anomalie tecniche segnalate dai PdV in modo rapido ed efficace.
• Fornire supporto telefonico ai tecnici durante interventi on site.
• Analizzare le problematiche relative ai PdV e collaborare con i team interni.
• Garantire continuità operativa e risoluzione tempestiva delle segnalazioni.

Conoscenze

Excel

PowerPoint

Word

Reti informatiche

Windows OS

Descrizione del lavoro

Lottomatica Technology & Operations S.r.l. cerca una risorsa da inserire nel Dipartimento Operations & Technology come Technical Support Specialist. Il ruolo prevede gestione rapida delle anomalie, assistenza telefonica ai tecnici on site e analisi tecnica delle problematiche legate ai Punti Vendita.

Richieste: conoscenze Office avanzate, reti base, Windows e capacità di installazione/configurazione di periferiche. Orari flessibili e possibilità di lavoro ibrido.