Retail Tech Support Specialist - On-Site

Lottomatica Group

Roma

In loco

EUR 22.500 - 27.500

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Laptop aziendale

Formazione continua

Retribuzione annua lorda commisurata

Descrizione del lavoro

Lottomatica Group cerca una figura di Technical Support Specialist per il Dipartimento Operations & Technology a Roma. Gestirai anomalie tecniche segnalate dai Punti Vendita e fornirete supporto telefonico ai tecnici durante interventi on-site, analizzando problemi e collaborando con i team interni per garantire la continuità operativa.

È richiesta una solida conoscenza di Office, sistemi Windows, networking e installazione di periferiche.

Competenze

Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, PowerPoint, Word).
Conoscenza di base delle reti informatiche.
Conoscenza avanzata di sistemi operativi Windows.
Abilità nell’installazione e configurazione di periferiche (stampanti di rete, USB).
Capacità di lavorare in team e gestione delle priorità.
Orientamento al problem solving e agli obiettivi.
Flessibilità a turni, weekend e giorni festivi.

Mansioni

Gestire in modo rapido ed efficace le anomalie tecniche segnalate dai PdV.
Fornire supporto telefonico ai tecnici durante interventi on site.
Effettuare analisi tecniche delle problematiche della rete Retail.
Collaborare con i team interni per garantire risoluzioni tempestive e continuità operativa.