TECHNICAL SUPPORT AUTOMATION

CPL & Taylor by Synergos Srl; Alseno; Ibrido; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 2 giorni/settimana

Ticket restaurant

Formazione continua tramite piatta-ler

Descrizione del lavoro

CPL & TAYLOR by Synergos cerca uno specialista nel Customer Service per fornire assistenza tecnica di secondo livello da remoto a fianco ai team internazionali. Sarai coinvolto nel supporto durante le fasi di commissioning e nella risoluzione di guasti relativi a automazione, elettronica ed elettrica.

La posizione prevede lavoro ibrido da Alseno (PC) con possibilità di smart working due giorni a settimana e inserimento a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma o laurea in informatica, elettronica o automazione.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza, anche breve, nella risoluzione di guasti o problemi di automazione.

Mansioni

• Fornirai assistenza tecnica da remoto di secondo livello su problematiche elettriche, elettroniche e di automazione.
• Supporterai da remoto i tecnici durante le fasi di commissioning degli impianti.
• Analizzerai le anomalie tecniche per identificarne le possibili cause.
• Svolgerai troubleshooting per ripristinare il corretto funzionamento dei sistemi.
• Ti interfaccerai con clienti e colleghi in diversi Paesi, garantendo supporto tecnico.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Troubleshooting

Analisi dei problemi

Comunicazione in inglese

Supporto remoto

Formazione

Diploma o laurea in informatica/elettronica/automazione

Strumenti

Software di monitoraggio

PLC/Elettronica

Descrizione del lavoro

CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca:

TECHNICAL SUPPORT AUTOMATION

(Rif. ANN434917)

SEDE DI LAVORO: Alseno (PC)

CONTRATTO: tempo indeterminato; full-time

RETRIBUZIONE: RAL compresa tra 28.000€ e 35.000€ annui

L’azienda

Cliente internazionale operante nel settore dell’automazione industriale, specializzato nello sviluppo di sistemi per il controllo e l’ispezione in linea destinati al Food & Beverage. Le soluzioni combinano software, elettronica, automazione e analisi avanzata dei dati. L’organizzazione è presente su più mercati esteri, promuove l’innovazione continua e valorizza la collaborazione tra competenze tecniche specialistiche.

Il ruolo

Entrerai a far parte del Customer Service, riportando direttamente al Customer Care and Service Manager. Fornirai assistenza tecnica di secondo livello da remoto, supportando clienti e tecnici durante le fasi di commissioning in Italia e all’estero, analizzando le problematiche e contribuendo alla loro risoluzione su aspetti software, elettrici, elettronici e di automazione.

Le tue attività

• Fornirai assistenza tecnica da remoto di secondo livello su problematiche elettriche, elettroniche e di automazione
• Supporterai da remoto i tecnici durante le fasi di commissioning degli impianti
• Analizzerai le anomalie tecniche per identificarne le possibili cause
• Svolgerai attività di troubleshooting individuando le soluzioni più efficaci per il ripristino del corretto funzionamento dei sistemi
• Ti interfaccerai con clienti e colleghi in diversi Paesi, garantendo il supporto tecnico

Potresti essere la persona giusta se

• Hai conseguito un diploma o una laurea in informatica, elettronica o automazione
• Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese, sufficiente per interagire con clienti e colleghi internazionali
• Hai esperienza, anche breve, nella risoluzione di guasti o elettrici o elettronici e automazione
• Hai ottime capacità di ascolto, analisi e problem solving
• Sei appassionato di tecnologia e della risoluzione di problematiche tecniche
• Sei disponibile a lavorare da remoto su turnazione e giorni festivi secondo una pianificazione definita

L’azienda offre

• Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria
• RAL compresa tra 28.000€ e 35.000€, commisurata all’esperienza
• Possibilità di smart working due giorni alla settimana
• Ticket restaurant
• Formazione continua tramite piattaforma e-learning
• Opportunità di crescita professionale con job rotation interna e percorsi di sviluppo
• Ambiente internazionale, tecnologico e orientato al lavoro di squadra

Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).