Customer Service Engineer

Arol Group; Asti; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

Arol Group cerca un tecnico di supporto per l’area Product Care, con responsabilità di assistenza clienti su automazione e gestione delle trasferte per tecnici elettronici.

Il candidato ideale possiede laurea o diploma pertinente, esperienza minima di due anni nel settore macchine speciali e buona conoscenza della lingua inglese. Lavoro presso la sede di Canelli (AT) con spostamenti nazionali ed internazionali.

Qualifications

• Richiede laurea o diploma pertinente nel settore elettrotecnico/elettronico.
• Esperienza minima biennale in ruoli analoghi nel settore macchine speciali.

Responsibilities

• Supporto diretto ai clienti per richieste di Automazione.
• Gestione operativa dei tecnici elettrici coinvolti nelle trasferte.
• Analisi richieste ricambi e gestione delle garanzie su componenti elettrici ed elettronici.
• Supporto per visite tecniche presso i clienti.
• Gestione chiusura trasferte e feedback verso progettazione.

Education

Laurea in ingegneria elettrica/elettronica

Diploma di perito elettronico/informatico

Job description

La risorsa riporter a0al leader della attivit e0 di Product Care e si occuper e0 di attivit e0 di supporto tecnico all got l9ente SERVICE per le richieste relative all b4automazione:

• Supporto diretto ai clienti per le richieste di Automazione
• Gestione operativa (non logistica) dei tecnici Elettronici impegnati nelle trasferte
• Analisi Richieste Ricambi e gestione delle Garanzie relative a componenti elettrici ed elettronici
• Supporto per visite tecniche presso clienti
• Gestione della chiusura delle trasferte, con relativo feedback delle informazioni verso la progettazione
• Test funzionali su componenti rientrati per sostituzione e Gestione dei componenti in riparazione in collaborazione con l9ente QUALITA b4.

Il candidato/a ideale:

• e8 in possesso di laurea in ingegneria elettrica/elettronica o diploma di perito elettronico/informatico o similare,
• deve aver maturato un'esperienza almeno biennale in analoga posizione presso aziende operanti nel mondo delle macchine speciali (la provenienza dal settore bottling e packaging costituisce requisito preferenziale),
• e8 disponibile a trasferte sul territorio nazionali ed internazionale,
• possiede una buona conoscenze della lingua inglese (sar e0 apprezzata anche la conoscenza di ulteriori lingue straniere),
• ha un approccio orientato al cliente,
• e8 in possesso di spiccata attitudine al lavoro in team.

Altre informazioni

La sede di lavoro e8 presso la sede della societ e0 in Canelli (AT).

Pacchetto retributivo

RAL compresa tra € 45.000 e € 50.000, commisurata all e7esperienza professionale, alle competenze tecniche e al livello di autonomia maturato nel ruolo.

Far parte del nostro team significa anche condividerne valori come integrit e0, trasparenza e responsabilit e0. Il nostro codice etico (disponibile nella homepage del sito web aziendale) promuove altres ec principi condivisi di rispetto, legalit e0 e correttezza: cerchiamo persone motivate a contribuire agli obiettivi aziendali nel rispetto di questi principi. La ricerca e8 rivolta a candidati di entrambi i sessi, in conformit e0 al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.