Technical Service Planner

HR Executive - Ricerca e Selezione del Personale; Rubiera; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

HR Executive - Ricerca e Selezione del Personale cerca una risorsa da inserire nel comparto Service per supportare attività tecniche, operative, documentali e di pianificazione legate ai montaggi presso clienti industriali.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con il Coordinatore Operativo del Service e il Responsabile Preventivi, gestendo preparazione, pianificazione, documentazione di cantiere e monitoraggio, con perimetro iniziale sul plant territoriale ed eventuale coinvolgimento nella

Qualifications

• Diploma tecnico, preferibilmente in ambito meccanico, industriale o geometra.
• Esperienza in uffici tecnici, service, cantieri e pianificazione.
• Esperienza 3–5 anni in pianificazione operativa e coordinamento cantieri.
• Preferibile esperienza internazionale o multinazionale.
• Buona capacità di lettura e interpretazione di disegni 2D.
• Conoscenza base di AutoCAD o software di disegno.
• Ottima conoscenza di Excel e applicativi gestionali.
• Buona padronanza dell'inglese.
• Disponibilità a trasferte occasionali.

Responsibilities

• Preparare, raccogliere e verificare documentazione tecnica per avvio cantieri.
• Supportare la pianificazione degli interventi presso i clienti.
• Programmazione squadre di montaggio considerando disponibilità, competenze e priorità.
• Aggiornare planning operativo e comunicarlo alle funzioni coinvolte.
• Monitorare scadenze, rischi e variazioni di planning.
• Gestire report di montaggio e documentazione di fine intervento.
• Interfacciarsi con ufficio tecnico, logistica, HSE e commerciale.
• Raccordo con Region EMEA e gruppi internazionali per documentazione.

Skills

Pianificazione

Gestione documentale

Coordinazione team

Inglese fluente

Education

Diploma tecnico

Tools

AutoCAD

Excel

ERP/CRM software

Job description

Il nostro cliente è una realtà storica del territorio, oggi parte di un gruppo multinazionale. Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno del comparto Service a supporto delle attività tecniche, operative, documentali e di pianificazione legate ai montaggi presso clienti industriali.

La figura lavorerà a stretto contatto con il Coordinatore Operativo del Service e il Responsabile Preventivi, con un ruolo attivo nella preparazione, pianificazione, gestione documentale e monitoraggio delle attività di cantiere. Il ruolo avrà un perimetro inizialmente focalizzato sul plant territoriale, ma con progressivo coinvolgimento a supporto della Region EMEA del Gruppo, in particolare su attività di coordinamento operativo, documentazione, reportistica, standardizzazione dei processi e supporto ai diversi Paesi.

Obiettivo della posizione

La risorsa avrà l’obiettivo di gestire nel quotidiano le attività operative legate alla preparazione, pianificazione e monitoraggio dei montaggi, contribuendo alla continuità operativa del reparto Service, occupandosi di organizzare in modo efficiente le squadre, le attività, i materiali, la documentazione e le scadenze. In particolare ogni intervento dovrà essere preparato e seguito in modo efficiente, sicuro e conforme agli standard qualitativi di gruppo, con particolare attenzione a pianificazione, documentazione tecnica, disponibilità materiali, allocazione delle squadre, rispetto delle scadenze, reportistica e conformità HSE.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Preparare, raccogliere e verificare la documentazione tecnica necessaria per l’avvio delle attività in cantiere.
• Supportare la pianificazione degli interventi presso i clienti.
• Programmazione delle squadre di montaggio, tenendo conto di disponibilità, competenze, localizzazione, materiali e priorità operative
• Aggiornare il planning operativo delle attività Service e condividere eventuali variazioni con le funzioni coinvolte.
• Monitorare le scadenze operative dei progetti e degli interventi.
• Segnalare tempestivamente conflitti di pianificazione, carenze di risorse, ritardi o possibili rischi di delivery.
• Proporre alternative operative al responsabile preventivi in caso di sovrapposizioni, urgenze o criticità nella programmazione.
• Verificare la disponibilità dei materiali necessari per i montaggi.
• Coordinare, in collaborazione con le funzioni interno, spedizioni e consegne verso i cantieri.
• Gestire report di montaggio, verbali, registri e documentazione di fine intervento.
• Fornire supporto operativo e documentale alle squadre in campo.
• Monitorare l’avanzamento dei progetti e aggiornare le informazioni operative necessarie.
• Verificare la documentazione HSE richiesta per l’accesso ai cantieri e per lo svolgimento delle attività.
• Monitorare la validità di certificazioni, abilitazioni e corsi di formazione del personale coinvolto nelle attività di montaggio.
• Supportare l’integrazione operativa di eventuali squadre esterne o contractor, verificando documentazione, disponibilità, requisiti e informazioni necessarie per l’avvio delle attività.
• Raccogliere e organizzare dati relativi a utilizzo squadre, avanzamento attività, rispetto delle date, ritardi e principali criticità operative.
• Preparare report periodici a supporto della Direzione Operativa su planning, avanzamento attività, saturazione risorse, rispetto scadenze e qualità del flusso operativo.
• Supportare il miglioramento continuo di strumenti, procedure e flussi operativi Service.
• Leggere e interpretare disegni tecnici 2D a supporto della preparazione delle attività di montaggio e della documentazione di cantiere.
• Utilizzare a livello base programmi di disegno 2D, ad esempio AutoCAD o software equivalenti, per consultare, verificare o apportare semplici aggiornamenti alla documentazione tecnica.
• Collaborare con ufficio tecnico, logistica, project management, commerciale e HSE per garantire un flusso operativo corretto e puntuale.
• Supportare la Region EMEA nella raccolta, organizzazione e verifica di documentazione tecnica e operativa legata alle attività Service.
• Contribuire alla standardizzazione di processi, report, documenti e flussi operativi Service tra i diversi Paesi della Region EMEA.
• Interfacciarsi con colleghi e referenti internazionali per condividere informazioni, aggiornamenti e documentazione relativa ai progetti.

Requisiti richiesti

• Minimo diploma tecnico, preferibilmente in ambito meccanico, industriale, geometra o equivalente.
• Esperienza consolidata in uffici tecnici, service, gestione cantieri, pianificazione attività tecniche, montaggi, resource planning o contesti industriali.
• Esperienza indicativa di 3–5 anni in ruoli di pianificazione operativa, coordinamento tecnico, service, gestione cantieri o attività similari in ambito macchinari industriali, cantieristica, segnaletica etc..
• Preferibile esperienza, anche non necessariamente lunga ma concreta, in contesti internazionali o multinazionali.
• Buona capacità di lettura, gestione e controllo della documentazione tecnica.
• Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici 2D.
• Conoscenza base di programmi di disegno 2D, ad esempio AutoCAD o software equivalenti.
• Conoscenza delle principali dinamiche operative legate a cantieri, montaggi, squadre tecniche o attività service.
• Familiarità con strumenti di pianificazione, gestionali, ERP, CRM o software di scheduling.
• Buona capacità di analisi dati e preparazione report operativi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel e applicativi gestionali.
• Disponibilità a occasionali visite in cantiere o presso clienti.
• Disponibilità a interfacciarsi con team internazionali e a gestire attività trasversali su più Paesi.
• Precisione, metodo e attenzione ai dettagli.
• Capacità di organizzare le priorità e rispettare le scadenze.
• Buona autonomia operativa e capacità di gestire attività diverse in parallelo.
• Capacità di individuare criticità operative e proporre soluzioni pratiche.
• Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con diverse funzioni aziendali.
• Sensibilità verso i temi di sicurezza, qualità e conformità documentale.
• Il profilo ideale è una persona affidabile, organizzata e già abituata a lavorare in ambienti tecnici o industriali.
• Non cerchiamo necessariamente una figura senior, ma una persona già affermata nel proprio ambito, capace di gestire con autonomia attività operative, documentali, di pianificazione e coordinamento.
• La risorsa deve avere metodo, senso pratico e capacità di interfacciarsi in modo efficace con colleghi interni, squadre operative, fornitori, contractor, clienti e referenti internazionali.
• È importante che abbia familiarità con documentazione tecnica, attività di cantiere, pianificazione operativa, gestione scadenze, supporto a squadre tecniche o di montaggio e preparazione di report operativi.
• La capacità di leggere disegni tecnici 2D e una conoscenza base di software di disegno tecnico rappresentano elementi importanti per lavorare in modo efficace con ufficio tecnico, Service Manager e squadre operative.
• La conoscenza di dinamiche internazionali, la capacità di comunicare in inglese con interlocutori di Paesi diversi e l’abitudine a lavorare in ambienti strutturati rappresentano elementi importanti per il successo nel ruolo.
• Preferibile domicilio e/o residenza in zona di lavoro.
• Richiesta disponibilità a occasionali trasferte presso cantieri, clienti o sedi del gruppo, in base alle necessità operative.

Inquadramento organizzativo

La risorsa riporterà alla Direzione e collaborerà con le funzioni interne coinvolte nelle attività di service, logistica, documentazione tecnica, HSE, project management e commerciale.

Il ruolo potrà inoltre supportare attività e progetti della Region EMEA, in coordinamento con i referenti locali e regionali del gruppo.

Inquadramento contrattuale

• Inserimento a tempo indeterminato con relativo periodo di prova
• RAL indicativa, da modulare in base al grado di esperienza: € 30.000 – 38.000