Technical Service Planner

HR Executive - Società di Ricerca e Selezione del Personale

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Job summary

HR Executive - Società di Ricerca e Selezione del Personale cerca una risorsa per supportare le attività tecniche, operative e di pianificazione legate ai montaggi presso clienti industriali.

La figura collaborerà con il Coordinatore Operativo del Service e il Responsabile Preventivi, contribuendo a preparazione, pianificazione e monitoraggio delle attività di cantiere, con sviluppo verso la Region EMEA.

Qualifications

Diploma tecnico richiesto, preferibilmente in ambito meccanico/industriale/geometra.
Esperienza 3–5 anni in pianificazione operativa, coordinamento cantieri o attività similari in contesti industriali.

Responsibilities

Preparare, verificare e gestire documentazione tecnica necessaria per avvio cantieri.
Supportare la pianificazione degli interventi presso i clienti.
Programmare le squadre di montaggio considerando disponibilità, competenze e priorità.
Aggiornare planning operativi e comunicare variazioni.
Monitorare scadenze progetti e interventi e segnalare rischi.

Skills

Inglese avanzato

Pianificazione operativa

Organizzazione priorità

Coordinamento team

Gestione documentale

Analisi dati

AutoCAD (base)

Education

Diploma tecnico (meccanico/industriale/geometra)

Tools

AutoCAD

Job description

Il nostro cliente è una realtà storica del territorio, oggi parte di un gruppo multinazionale. Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno del comparto Service a supporto delle attività tecniche, operative, documentali e di pianificazione legate ai montaggi presso clienti industriali.

La figura lavorerà a stretto contatto con il Coordinatore Operativo del Service e il Responsabile Preventivi, con un ruolo attivo nella preparazione, pianificazione, gestione documentale e monitoraggio delle attività di cantiere. Il ruolo avrà un perimetro inizialmente focalizzato sul plant territoriale, ma con progressivo coinvolgimento a supporto della Region EMEA del Gruppo, in particolare su attività di coordinamento operativo, documentazione, reportistica, standardizzazione dei processi e supporto ai diversi Paesi.

Obiettivo della posizione

La risorsa avrà l’obiettivo di gestire nel quotidiano le attività operative legate alla preparazione, pianificazione e monitoraggio dei montaggi, contribuendo alla continuità operativa del reparto Service, occupandosi di organizzare in modo efficiente le squadre, le attività, i materiali, la documentazione e le scadenze. In particolare ogni intervento dovrà essere preparato e seguito in modo efficiente, sicuro e conforme agli standard qualitativi di gruppo, con particolare attenzione a pianificazione, documentazione tecnica, disponibilità materiali, allocazione delle squadre, rispetto delle scadenze, reportistica e conformità HSE.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

Preparare, raccogliere e verificare la documentazione tecnica necessaria per l’avvio delle attività in cantiere.
Supportare la pianificazione degli interventi presso i clienti.
Programmazione delle squadre di montaggio, tenendo conto di disponibilità, competenze, localizzazione, materiali e priorità operative
Aggiornare il planning operativo delle attività Service e condividere eventuali variazioni con le funzioni coinvolte.
Monitorare le scadenze operative dei progetti e degli interventi.
Segnalare tempestivamente conflitti di pianificazione, carenze di risorse, ritardi o possibili rischi di delivery.
Proporre alternative operative al responsabile preventivi in caso di sovrapposizioni, urgenze o criticità nella programmazione.
Verificare la disponibilità dei materiali necessari per i montaggi.
Coordinare, in collaborazione con le funzioni interne, spedizioni e consegne verso i cantieri.
Gestire report di montaggio, verbali, registri e documentazione di fine intervento.
Fornire supporto operativo e documentale alle squadre in campo.
Monitorare l’avanzamento dei progetti e aggiornare le informazioni operative necessarie.
Verificare la documentazione HSE richiesta per l’accesso ai cantieri e per lo svolgimento delle attività.
Monitorare la validità di certificazioni, abilitazioni e corsi di formazione del personale coinvolto nelle attività di montaggio.
Supportare l’integrazione operativa di eventuali squadre esterne o contractor, verificando documentazione, disponibilità, requisiti e informazioni necessarie per l’avvio delle attività.
Raccogliere e organizzare dati relativi a utilizzo squadre, avanzamento attività, rispetto delle date, ritardi e principali criticità operative.
Preparare report periodici a supporto della Direzione Operativa su planning, avanzamento attività, saturazione risorse, rispetto scadenze e qualità del flusso operativo.
Supportare il miglioramento continuo di strumenti, procedure e flussi operativi Service.
Leggere e interpretare disegni tecnici 2D a supporto della preparazione delle attività di montaggio e della documentazione di cantiere.
Utilizzare a livello base programmi di disegno 2D, ad esempio AutoCAD o software equivalenti, per consultare, verificare o apportare semplici aggiornamenti alla documentazione tecnica.
Collaborare con ufficio tecnico, logistica, project management, commerciale e HSE per garantire un flusso operativo corretto e puntuale.
Supportare la Region EMEA nella raccolta, organizzazione e verifica di documentazione tecnica e operativa legata alle attività Service.
Contribuire alla standardizzazione di processi, report, documenti e flussi operativi Service tra i diversi Paesi della Region EMEA.
Interfacciarsi con colleghi e referenti internazionali per condividere informazioni, aggiornamenti e documentazione relativa ai progetti.

Requisiti richiesti

Minimo diploma tecnico, preferibilmente in ambito meccanico, industriale, geometra o equivalente.
Esperienza consolidata in uffici tecnici, service, gestione cantieri, pianificazione attività tecniche, montaggi, resource planning o contesti industriali.
Esperienza indicativa di 3–5 anni in ruoli di pianificazione operativa, coordinamento tecnico, service, gestione cantieri o attività similari in ambito macchinari industriali, cantieristica, segnaletica etc..
Preferibile esperienza, anche non necessariamente lunga ma concreta, in contesti internazionali o multinazionali.
Buona capacità di lettura, gestione e controllo della documentazione tecnica.
Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici 2D.
Conoscenza base di programmi di disegno 3D, ad esempio AutoCAD o software equivalenti.
Conoscenza delle principali dinamiche operative legate a cantieri, montaggi, squadre tecniche o attività service.
Familiarità con strumenti di pianificazione, gestionali, ERP, CRM o software di scheduling.
Buona capacità di analisi dati e preparazione report operativi.
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel e applicativi gestionali.
Disponibilità a occasionali visite in cantiere o presso clienti.
Disponibilità a interfacciarsi con team internazionali e a gestire attività trasversali su più Paesi.
Precisione, metodo e attenzione ai dettagli.
Capacità di organizzare le priorità e rispettare le scadenze.
Buona autonomia operativa e capacità di gestire attività diverse in parallelo.
Capacità di individuare criticità operative e proporre soluzioni pratiche.
Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con diverse funzioni aziendali.
Sensibilità verso i temi di sicurezza, qualità e conformità documentale.

Profilo ideale

Il profilo ideale è una persona affidabile, organizzata e già abituata a lavorare in ambienti tecnici o industriali.
Non cerchiamo necessariamente una figura senior, ma una persona già affermata nel proprio ambito, capace di gestire con autonomia attività operative, documentali, di pianificazione e coordinamento.
La risorsa deve avere metodo, senso pratico e capacità di interfacciarsi in modo efficace con colleghi interni, squadre operative, fornitori, contractor, clienti e referenti internazionali.
È importante che abbia familiarità con documentazione tecnica, attività di cantiere, pianificazione operativa, gestione scadenze, supporto a squadre tecniche o di montaggio e preparazione di report operativi.
La capacità di leggere disegni tecnici 2D e una conoscenza base di software di disegno tecnico rappresentano elementi importanti per lavorare in modo efficace con ufficio tecnico, Service Manager e squadre operative.
La conoscenza di dinamiche internazionali, la capacità di comunicare in inglese con interlocutori di Paesi diversi e l’abitudine a lavorare in ambienti strutturati rappresentano elementi importanti per il successo nel ruolo.
Preferibile domicilio e/o residenza in zona di lavoro.
Richiesta disponibilità a occasionali trasferte presso cantieri, clienti o sedi del gruppo, in base alle necessità operative.

Inquadramento organizzativo

La risorsa riporterà alla Direzione e collaborerà con le funzioni interne coinvolte nelle attività di service, logistica, documentazione tecnica, HSE, project management e commerciale.

Il ruolo potrà inoltre supportare attività e progetti della Region EMEA, in coordinamento con i referenti locali e regionali del gruppo.

Inquadramento contrattuale