Technical Project Leader – ServiceNow

NTT DATA Group; Italia; Remote; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

NTT DATA Italia cerca un Technical Project Leader per la gestione di progetti ServiceNow all’interno della Service Line ESM Solutions. Il ruolo richiede competenze di project management e una conoscenza concreta della piattaforma ServiceNow per guidare la delivery e interagire con stakeholder e team tecnici.

Si occuperà di coordinare team multidisciplinari, definire piani, gestire rischi e fornire escalation qualificate al cliente, collaborando con Solution Architect, Technical Architect e

Qualifications

• Solide competenze di project management.
• Conoscenza concreta della piattaforma ServiceNow.

Responsibilities

• Gestire progetti end-to-end assicurando scope, tempi, costi e qualità.
• Definire e monitorare pianificazione, avanzamento, effort e capacity, budget e forecasting.
• Identificare e gestire rischi, issue, dipendenze e change request.

Skills

Project management

ServiceNow knowledge

Tools

ServiceNow

Job description

Disponibles

Alemán - A1 Alemán - A2 Alemán - B1 Alemán - B2 Alemán - C1 Alemán - C2 Árabe - A1 Árabe - A2 Árabe - B1 Árabe - B2 Árabe - C1 Árabe - C2 Castellano - A1 Castellano - A2 Castellano - B1 Castellano - B2 Castellano - C1 Castellano - C2 Catalán - A1 Catalán - A2 Catalán - B1 Catalán - B2 Catalán - C1 Catalán - C2 Chino - A1 Chino - A2 Chino - B1 Chino - B2 Chino - C1 Chino - C2 Dutch - A1 Dutch - A2 Dutch - B1 Dutch - B2 Dutch - C1 Dutch - C2 Euskera - A1 Euskera - A2 Euskera - B1 Euskera - B2 Euskera - C1 Euskera - C2 Francés - A1 Francés - A2 Francés - B1 Francés - B2 Francés - C1 Francés - C2 Gallego - A1 Gallego - A2 Gallego - B1 Gallego - B2 Gallego - C1 Gallego - C2 Inglés - A1 Inglés - A2 Inglés - B1 Inglés - B2 Inglés - C1 Inglés - C2 Italiano - A1 Italiano - A2 Italiano - B1 Italiano - B2 Italiano - C1 Italiano - C2 Japonés - A1 Japonés - A2 Japonés - B1 Japonés - B2 Japonés - C1 Japonés - C2 Polaco - A1 Polaco - A2 Polaco - B1 Polaco - B2 Polaco - C1 Polaco - C2 Portugués - A1 Portugués - A2 Portugués - B1 Portugués - B2 Portugués - C1 Portugués - C2 Ruso - A1 Ruso - A2 Ruso - B1 Ruso - B2 Ruso - C1 Ruso - C2

Technical Project Leader – ServiceNow

Siamo alla ricerca di un Technical Project Leader - ServiceNow!

Il candidato sarà inserito all’interno della Service Line ESM Solutions di NTT DATA Italia e avrà la responsabilità della conduzione di progetti di implementazione ed evoluzione della piattaforma ServiceNow.

Il tuo contributo in questo ruolo:

Il Technical Project Leader combina solide competenze di Project Management con una conoscenza concreta della piattaforma ServiceNow, che gli consente di governare la delivery mantenendo piena consapevolezza delle tematiche tecniche affrontate dal progetto.

In particolare, si occuperà di:

• gestire il progetto end-to-end, assicurando il raggiungimento degli obiettivi nel rispetto di scope, tempi, costi e qualità;
• definire e monitorare pianificazione, avanzamento, effort e capacity, budget, forecasting ed economics di progetto;
• identificare e governare rischi, issue, dipendenze, change request e possibili scostamenti rispetto agli impegni progettuali e contrattuali;
• coordinare il team di progetto e favorire la collaborazione tra competenze funzionali, tecniche e architetturali;
• rappresentare il principale punto di riferimento per il cliente relativamente alla conduzione e all’avanzamento del progetto, gestendo stakeholder, comunicazione ed eventuali escalation;
• interagire autorevolmente con gli interlocutori tecnici del cliente, comprendendo le problematiche affrontate e le implicazioni delle principali scelte progettuali;
• collaborare con Solution Architect, Technical Architect e Technical Lead, contribuendo alla valutazione delle scelte tecniche e dei relativi impatti su effort, pianificazione, rischi e qualità della soluzione.

Il Technical Project Leader non deve necessariamente essere lo specialista tecnico della soluzione, ma deve possedere competenze sufficienti per comprenderne il contesto, partecipare attivamente alle discussioni tecniche ed esprimere un proprio punto di vista sulle scelte proposte.

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