Technical Applications Specialist

IMA Group; Ozzano dell'Emilia; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Job summary

IMA Group cerca un Technical Application Specialist per supportare la gestione operativa di applicazioni software e hardware installate presso clienti e ambienti produttivi.

La risorsa monitorerà il corretto funzionamento dei sistemi, gestirà aggiornamenti e attività di troubleshooting, contribuendo al miglioramento continuo delle soluzioni e dei processi di assistenza, basandosi sul feedback degli utilizzatori.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito tecnico richiesto.
• Conoscenza dei principi di automazione industriale.
• Familiarità con protocolli di comunicazione tra impianti e software.

Responsibilities

• Supportare le attività di gestione operativa e manutenzione di applicazioni software e hardware presso clienti e ambienti produttivi.
• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi, gestendo aggiornamenti, configurazioni e attività di troubleshooting.
• Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni e dei processi di assistenza, raccogliendo feedback e proponendo azioni correttive ed evolutive.

Skills

Automazione industriale

Protocolli di comunicazione

Analisi e problem solving

Education

Diploma o laurea in ambito tecnico

Job description

Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.

Chi Siamo

Il Gruppo IMA è leader mondiale nella progettazione e produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè così come nell'automazione di processi industriali. Siamo costantemente orientati all’innovazione, grazie ad investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo e ad un dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente nell'ottica del raggiungimento dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, realizzata anche con il continuo investimento sullo sviluppo delle persone e delle loro competenze. Siamo oltre 7.000 dipendenti, di cui il 59% in Italia e 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 Paesi.

Per il team Global Service Corporate, siamo in cerca di un Technical Application Specialist.

Sede di lavoro: Ozzano dell'Emilia (BO).

Il Ruolo

• Supportare le attività di gestione operativa e manutenzione di applicazioni software e hardware e piattaforme installate presso clienti e ambienti produttivi.
• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi, gestendo aggiornamenti, configurazioni e attività di troubleshooting.
• Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni e dei processi di assistenza, raccogliendo feedback dagli utilizzatori e proponendo azioni correttive ed evolutive.

Esperienza & Skills

• Diploma o laurea in ambito tecnico (Automazione, Informatica, Elettronica, Meccatronica o discipline affini).
• Conoscenza dei principi di automazione industriale.
• Familiarità con protocolli di comunicazione e scambio dati tra impianti, macchine e sistemi software.

Cosa può fare la differenza...

• Capacità di analisi e problem solving nella gestione di problematiche tecniche.
• Predisposizione al lavoro in team multidisciplinari e orientamento al cliente.
• Interesse verso le tecnologie digitali applicate al contesto industriale.

Pacchetto Retributivo

La retribuzione annua lorda iniziale sarà di € 34.000 on applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria, con possibilità di incremento in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.

Perché unirti a noi

• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.