Supporto Tecnico Post-Vendita da Remoto Junior

Morson Praxis; Milano; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Smart working 40 giorni all’anno

Descrizione del lavoro

Morson Praxis, società del gruppo Morson, è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’Area Tecnica Post-Vendita. La figura supporterà i clienti da remoto, gestirà le richieste e coordinerà con la struttura IT interna.

Dopo un periodo di formazione, si occuperà di gestione post vendita, assistenza tecnica, gestione ticket e supporto IT interno per la filiale, con contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all’assunzione.

Competenze

• Diploma elettronico/informatico o titolo equivalente richiesto.
• Attitudine al supporto tecnico e alla risoluzione di problemi.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office e strumenti digitali.

Mansioni

• Gestione del post vendita dei prodotti da remoto, assistenza tecnica ai clienti.
• Assistenza telefonica e da remoto per configurazioni e problemi d’uso.
• Apertura, gestione e aggiornamento ticket in coordinamento con i team competenti.
• Supporto IT interno alla filiale: configurazione account, VPN, posta elettronica e strumenti software.

Conoscenze

Supporto tecnico

Assistenza telefonica

Gestione ticket

IT interno

Pacchetto Office

Inglese

Formazione

Diploma elettronico/informatico

Strumenti

VPN

Software aziendale

Descrizione del lavoro

Morson Praxis, società del gruppo Morson, è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’Area Tecnica Post-Vendita. La figura supporterà i clienti da remoto, gestirà le richieste e coordinerà con la struttura IT interna.

Dopo un periodo di formazione, si occuperà di gestione post vendita, assistenza tecnica, gestione ticket e supporto IT interno per la filiale, con contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all’assunzione.