Supporto Clienti - Servizi e Consulenza, Orario Flessibile
CVS Hiring
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Benefits offered by this job
Job summary
CVS Hiring cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire contatti diretti con la clientela e fornire supporto informativo e operativo, risolvendo segnalazioni e problematiche con un approccio professionale orientato alla soluzione.
Le attività includono gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali, supporto nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative, inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali e monitoraggio della soddisfazione del cliente
Qualifications
- Esperienza anche breve in ambito assistenza clienti o ruoli affini
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- Utilizzo base dei principali strumenti informatici
- Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- Diploma di istituto tecnico o professionale
Responsibilities
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- Supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche tecniche o amministrative
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali
- Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e reportistica periodica
Skills
Education
Tools
Job description
CVS Hiring cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire contatti diretti con la clientela e fornire supporto informativo e operativo, risolvendo segnalazioni e problematiche con un approccio professionale orientato alla soluzione.
Le attività includono gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali, supporto nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative, inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali e monitoraggio della soddisfazione del cliente
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