Supporto clienti servizi benessere domestico

The AD House; Vicenza; In loco; EUR 13.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

The AD House cerca Addetto al supporto clienti per gestire richieste e fornire informazioni su servizi offerti. Si occupa di rispondere a chiamate ed email, offrire assistenza e risolvere problemi, gestire reclami e garantire un servizio clienti di alta qualità.

Contratto a tempo determinato, orario full-time, possibilità di avvio con guida interna e supporto durante le prime giornate; inserimento aperto anche a candidati al primo impiego in una realtà che promuove la crescita professionale.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta.
• Senso di responsabilità e orientamento al cliente.
• Mentalità orientata al problem solving.
• Flessibilità e capacità di adattamento.
• Conoscenza dei servizi offerti e del settore benessere domestico.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti.
• Assistenza nella prenotazione di servizi benessere domestico.
• Risoluzione delle problematiche e richieste dei clienti.
• Monitoraggio della qualità del servizio offerto.
• Aggiornamento della base dati clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Servizio al cliente

Problem solving

Flessibilità

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata in soluzioni per il benessere e il relax domestico sta cercando un Addetto al supporto clienti per gestire le richieste e fornire informazioni sui servizi offerti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problemi, gestire reclami e garantire un servizio clienti di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Assistenza nella prenotazione di servizi benessere domestico
• Risoluzione delle problematiche e richieste dei clienti
• Monitoraggio della qualità del servizio offerto
• Aggiornamento della base dati clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Senso di responsabilità e orientamento al cliente
• Mentalità orientata al problem solving
• Flessibilità e capacità di adattamento
• Conoscenza dei servizi offerti e del settore benessere domestico

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati