Supporto clienti per punto vendita - Casalmaggiore

Baar; Casalmaggiore; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Baar cerca un addetto all'assistenza clienti per la sede di Casalmaggiore, in un punto vendita di articoli per la casa. Il ruolo è il primo contatto con i clienti: accoglierà le richieste, fornirà informazioni sui prodotti e gestirà resi e reclami, offrendo un servizio personalizzato e professionale.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative, orientamento al cliente e conoscenza di strumenti informatici di base.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Anche prima esperienza lavorativa valutata per candidati junior motivati.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche
• Supporto nella scelta dei prodotti e consulenza personalizzata
• Gestione di resi, cambi e reclami in collaborazione con il reparto vendite
• Aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Informatica base

Junior motivato

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestione software gestionale

Job description

Selezioniamo un/a Addetto/a all'assistenza clienti per la nostra sede di Casalmaggiore, all'interno di un punto vendita specializzato in articoli per la casa. La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti: accoglierà le richieste, fornirà informazioni sui prodotti, gestirà resi e reclami, e garantirà un servizio personalizzato e professionale.

• Gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche
• Supporto nella scelta dei prodotti e consulenza personalizzata
• Gestione di resi, cambi e reclami in collaborazione con il reparto vendite
• Aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Anche prima esperienza lavorativa (valutiamo candidati junior motivati)

Offerta e benefit:

• Contratto di apprendistato full-time, CCNL Commercio
• Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto e formazione continua
• Affiancamento iniziale e crescita professionale

Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Casalmaggiore.