Supervisore rete clienti tecnologie casa
Speed
Trasforma questa candidatura in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò questo datore di lavoro sta cercando.
Descrizione del lavoro
Speed, azienda operante nel settore delle tecnologie per la casa, cerca un Supervisore della rete clienti da inserire a tempo pieno. La figura coordinerà il team addetto all'assistenza tecnica, gestirà le richieste dei clienti tramite piattaforme online e monitorerà l'efficienza del servizio.
Si richiede conoscenza approfondita delle tecnologie per la casa intelligente, eccellenti capacità di comunicazione e problem solving, orientamento al cliente e capacità di coordinare team.
Competenze
- Diploma richiesto o equivalente.
- Ottime capacità comunicative e problem solving.
- Conoscenza delle tecnologie per la casa intelligente.
- Capacità di coordinamento di team di lavoro.
Mansioni
- Coordinare il team addetto all'assistenza tecnica.
- Gestire le richieste dei clienti tramite piattaforme online.
- Monitorare l'efficienza del servizio di assistenza clienti.
- Formare il personale sulle tecnologie e i prodotti offerti.
- Risolvere i problemi tecnici segnalati dai clienti.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Azienda operante nel settore delle tecnologie per la casa ricerca un Supervisore della rete clienti responsabile di attività di supervisione e organizzazione aziendale.
- Coordinare il team addetto all'assistenza tecnica
- Gestire le richieste dei clienti tramite piattaforme online
- Monitorare l'efficienza del servizio di assistenza clienti
- Formare il personale sulle tecnologie e i prodotti offerti
- Risolvere i problemi tecnici più complessi segnalati dai clienti
- Conoscenza approfondita delle tecnologie per la casa intelligente
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Capacità di coordinamento di team di lavoro
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
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