Supervisore clienti - Soluzioni pausa ufficio

MIB SRL; Bologna; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MIB SRL cerca un Supervisore per la gestione della rete clienti, con responsabilità nel coordinamento delle attività di assistenza e supporto, garantendo elevati standard di servizio.

Richieste abilità organizzative e ottime doti relazionali per gestire richieste e priorità in modo efficace.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Capacità di leadership e di coordinare un team.
• Orientamento al cliente e soluzione di problemi.
• Organizzazione e gestione di più attività contemporaneamente.
• Analisi e problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relative alle soluzioni di pausa in ufficio.
• Supervisionare il team e coordinare le attività quotidiane.
• Assistere i clienti nel processo di implementazione.
• Elaborare report sulle performance e risultati.
• Garantire elevati standard di customer care.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Leadership

Gestione team

Orientamento al cliente

Organizzazione

Problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la pausa in ufficio sta ricercando un Supervisore per la gestione della rete clienti. Il ruolo prevede il coordinamento delle attività di assistenza e supporto ai clienti, assicurando elevati standard di qualità del servizio. Richiesta ottima capacità organizzativa e ottime doti relazionali.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le necessità dei clienti in merito alle soluzioni di pausa ufficio
• Supervisionare il team e coordinare le attività giornaliere
• Assistere i clienti durante il processo di implementazione delle soluzioni
• Elaborare report sulle performance e sui risultati raggiunti
• Garantire un elevato standard di servizio clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di leadership e gestione del team
• Orientamento al cliente e alla risoluzione di problemi
• Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
• Capacità analitiche e di problem solving

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise