Supervisore clienti - Soluzioni pausa ufficio

Over Company; Bologna; In loco; EUR 34.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Full-time

Descrizione del lavoro

Over Company è alla ricerca di un Supervisore per la gestione della rete clienti, con responsabilità di coordinare attività di assistenza e supporto, mantenendo elevati standard di qualità del servizio. Il ruolo prevede supervisione del team, gestione delle richieste, implementazione delle soluzioni e predisposizione di report su performance e risultati, con forte orientamento al cliente.

Si richiede eccellenti doti relazionali, leadership, organizzazione e problem solving, con disponibilità a

Competenze

• Elevata capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di leadership e gestione del team
• Orientamento al cliente e risoluzione di problemi
• Organizzazione e gestione simultanea di attività
• Competenze analitiche e di problem solving

Mansioni

• Gestire le richieste e le necessità dei clienti relative alle soluzioni di pausa ufficio
• Supervisionare il team e coordinare le attività quotidiane
• Assistere i clienti nel processo di implementazione delle soluzioni
• Elaborare report sulle performance e sui risultati raggiunti
• Garantire un elevato standard di servizio al cliente

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Leadership e gestione del team

Orientamento al cliente

Organizzazione e multitasking

Analisi e problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la pausa in ufficio sta ricercando un Supervisore per la gestione della rete clienti. Il ruolo prevede il coordinamento delle attività di assistenza e supporto ai clienti, assicurando elevati standard di qualità del servizio. Richiesta ottima capacità organizzativa e ottime doti relazionali.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le necessità dei clienti in merito alle soluzioni di pausa ufficio
• Supervisionare il team e coordinare le attività giornaliere
• Assistere i clienti durante il processo di implementazione delle soluzioni
• Elaborare report sulle performance e sui risultati raggiunti
• Garantire un elevato standard di servizio clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di leadership e gestione del team
• Orientamento al cliente e alla risoluzione di problemi
• Organizzazione e capacità di gestire multiple attività contemporaneamente
• Capacità analitiche e di problem solving

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise