Addetto/a supporto clienti e gestione operative per soluzioni pausa ufficio

LAMO; Macerata; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LAMO cerca un profilo per supporto clienti e gestione operativa presso un punto assistenza specializzato nelle soluzioni per la pausa in ufficio. Il candidato parteciperà alle attività quotidiane del team, garantendo supporto efficace e tempestivo ai clienti.

Le attività includono gestione richieste via telefono ed email, supporto operativo, monitoraggio consegne e assistenza nel risolvere problemi tecnici. Si propone percorso di crescita e inserimento a tempo determinato full time.

Competenze

• Competenze comunicative eccellenti e orientamento al cliente.
• Capacità di risoluzione problemi in modo tempestivo.
• Buona organizzazione per gestire più attività contemporaneamente.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei processi operativi.

Mansioni

• Gestione richieste clienti via telefono ed email.
• Supporto operativo per installazione e manutenzione delle soluzioni pausa ufficio.
• Monitoraggio consegne e gestione delle tempistiche.
• Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni.
• Coordinamento attività tra team interno e clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione multi-tasking

Conoscenza basi informatiche

Lavoro di squadra

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Si ricerca un profilo per svolgere mansioni di supporto clienti e gestione operativa in un punto assistenza specializzato nelle soluzioni per la pausa in ufficio. Il candidato selezionato sarà coinvolto nelle attività quotidiane del team, garantendo un supporto efficace e tempestivo ai clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
• Supporto operativo per l'installazione e manutenzione delle soluzioni pausa ufficio
• Monitoraggio dell'andamento delle consegne e gestione delle tempistiche
• Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni offerte
• Coordinamento delle attività tra team interno e clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem solving
• Organizzazione e capacità di gestire più attività simultaneamente
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei processi operativi
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente