Supervisore Clienti - Prodotti Pausa Professionale

Twins; Lazio; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Twins in Sora, Lazio, cerca un Supervisore attività clienti per coordinare le operazioni quotidiane legate alla gestione dei clienti e dei servizi offerti. Il ruolo prevede monitoraggio, coordinamento e reportistica per garantire il corretto svolgimento delle attività.

La posizione richiede ottima capacità di comunicazione, orientamento al cliente e precedente esperienza nel customer service. Si offre inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane in un ambiente dinamico con

Qualifications

• Esperienza nel customer service o ruoli simili.
• Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali reclami o problematiche
• Coordinare il team di supporto clienti e garantire un servizio efficiente
• Identificare opportunità per migliorare l'esperienza complessiva del cliente
• Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con il pubblico
• Conoscenza approfondita dei prodotti offerti dall'azienda
• Precedente esperienza nel settore del customer service o ruoli simili
• Capacità di gestire situazioni complesse e problemi con calma e professionalità
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Contratto full time a tempo determinato
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione richieste

Problem solving

Job description

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa professionale è alla ricerca di un Supervisore attività clienti per coordinare le operazioni quotidiane legate alla gestione dei clienti e dei servizi offerti. Il ruolo include attività di monitoraggio, coordinamento e reportistica per garantire il corretto svolgimento delle attività.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali reclami o problematiche
• Coordinare il team di supporto clienti e garantire un servizio efficiente
• Identificare opportunità per migliorare l'esperienza complessiva del cliente
• Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con il pubblico
• Conoscenza approfondita dei prodotti offerti dall'azienda
• Precedente esperienza nel settore del customer service o ruoli simili
• Capacità di gestire situazioni complesse e problemi con calma e professionalità
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Contratto full time a tempo determinato
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Supervisore Clienti - Prodotti Pausa Professionale Sora, Italy