Studio Manager Beauty - New Opening

Luxe Talent Italia; Milano; In loco; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus legati alle performance

Opportunità di crescita

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Luxe Talent Italia cerca uno Studio Manager per guidare uno studio premium nel settore Beauty & Wellness. La figura gestirà quotidianamente operazioni, team e performance commerciali, assicurando un’eccellente esperienza cliente.

Profilo dinamico con forte leadership, orientamento al business e passione per il mondo beauty e customer service. Opportunità di crescita e ambiente stimolante in contesto internazionale.

Competenze

• Esperienza consolidata nella gestione di punti vendita o studi premium.
• Ottime capacità di leadership e gestione del team.
• Forte orientamento ai risultati commerciali e al raggiungimento degli obiettivi.
• Esperienza nell'analisi di KPI e pianificazione delle attività di vendita.
• Spiccate doti organizzative, relazionali e problem solving.

Mansioni

• Gestire le attività quotidiane dello studio assicurando elevati standard operativi e qualitativi.
• Guidare, motivare e sviluppare il team attraverso coaching e formazione.
• Monitorare obiettivi di fatturato, redditività e KPI commerciali.
• Promuovere un’esperienza cliente eccellente e fidelizzazione della clientela.
• Analizzare le performance dello studio e implementare piani d’azione.
• Gestire stock, forniture e attrezzature.

Conoscenze

Leadership

Team management

KPI analysis

Customer experience

Sales focus

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Luxe Talent, società di consulenza internazionale specializzata nel recruitment per i settori Fashion, Luxury e Retail, ricerca per un prestigioso brand internazionale del settore Beauty & Wellness uno/a Studio Manager da inserire all'interno di uno studio premium.

La figura sarà responsabile della gestione completa dello studio, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei risultati commerciali, un'eccellente esperienza cliente e lo sviluppo del team. Cerchiamo una persona dinamica, con forte leadership, orientamento al business e passione per il mondo beauty e del customer service.

Responsabilità

• Gestire le attività quotidiane dello studio, assicurando elevati standard operativi e qualitativi.
• Guidare, motivare e sviluppare il team attraverso coaching, formazione continua e feedback costanti.
• Monitorare e raggiungere gli obiettivi di fatturato, redditività e i principali KPI commerciali.
• Promuovere un'esperienza cliente eccellente, favorendo fidelizzazione, riacquisto e sviluppo della clientela.
• Analizzare le performance dello studio e implementare piani d'azione per massimizzare i risultati.
• Supervisionare la gestione dello stock, delle forniture e delle attrezzature, garantendone la corretta disponibilità.
• Coordinare i processi di selezione, onboarding e sviluppo dei nuovi collaboratori.
• Collaborare con il team Marketing per sviluppare iniziative locali, partnership e attività di clienteling volte ad aumentare la visibilità del brand e il traffico in studio.
• Garantire il rispetto degli standard aziendali, delle procedure operative e delle normative in materia di salute e sicurezza.
• Gestire eventuali reclami dei clienti con professionalità, assicurando una risoluzione rapida ed efficace.
• Creare un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla collaborazione.

Requisiti

• Esperienza consolidata nella gestione di un punto vendita o studio premium, preferibilmente nei settori Beauty, Wellness, Luxury Retail o Hospitality.
• Ottime capacità di leadership e gestione di team.
• Forte orientamento ai risultati commerciali e al raggiungimento degli obiettivi.
• Esperienza nell'analisi dei KPI e nella pianificazione delle attività di vendita.
• Spiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving.
• Elevata attenzione alla customer experience e alla fidelizzazione della clientela.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.

Cosa offre l'azienda

• Inserimento all'interno di un brand internazionale innovativo e in forte espansione.
• Ambiente dinamico, stimolante e orientato allo sviluppo delle persone.
• Percorso di formazione strutturato e concrete opportunità di crescita professionale.
• Pacchetto retributivo competitivo, bonus legati alle performance e benefits aziendali.