Retail Manager Luxury

RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods; Milano; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods è alla ricerca di un responsabile store per gestire reti retail in Italia, supervisionando negozi, KPI e strategie di merchandising.

Il ruolo comprende sviluppo vendite, gestione del personale, CRM e loyalty, collaborazione con marketing per campagne mirate e reportistica economica. Richiesta esperienza nel fashion-luxury e disponibilità a viaggiare.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza nel settore moda e lusso.
• Laurea triennale o superiore.
• Capacità di lavorare in team e autonomamente.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
• Disponibilità a viaggiare fino al 70%.

Mansioni

• Gestire i punti vendita: supervisionare attività, applicazione linee guida e piani di apertura/chiusura.
• Sviluppo e raggiungimento degli obiettivi di vendita: analizzare dati e KPI.
• Gestione del personale: selezionare, formare e motivare Store Manager e team di vendita.
• CRM & Clienteling: elevati standard di customer service e analisi feedback.
• Sviluppare strategie CRM per rafforzare fedeltà e loyalty.
• Collaborare con marketing per campagne mirate e strategie di comunicazione.
• Analisi e reportistica: monitorare costi, margini e risultati economici.

Conoscenze

Inglese fluente

Leadership

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Formazione

Laurea triennale o superiore

Descrizione del lavoro

Responsabilità principali:

• Gestione dei punti vendita : supervisionare le attività ei negozi, monitorare l’applicazione delle linee guida, gestire piani di apertura, chiusura e rinnovamento dei punti vendita in Italia


• Sviluppo e raggiungimento degli obiettivi di vendita: a nalizzare i dati di vendita e predisporre azioni, definire e monitorare i KPI, coordinare iniziative promozionali e strategie di merchandising


• Gestione del personale: s elezionare, formare e motivare Store Manager e team di vendita, valutare le performance e supportare lo sviluppo professionale dei collaboratori


• CRM & Clienteling: a ssicurare elevati standard di customer service, analizzare feedback dei clienti e implementare miglioramenti


• Sviluppare e attuare strategie CRM per rafforzare la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti


• Collaborare con i team di marketing per creare campagne mirate e strategie di comunicazione


• Analisi e reportistica: m onitorare costi, margini e risultati economici, elaborare report e identificare trend di mercato e opportunità di crescita

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese


• Si richiede esperienza e conoscenza del settore moda e lusso


• Laurea triennale o superiore comprovata esperienza in ruolo analogo


• Capacità di lavorare bene sia in team che in modo autonomo con supervisione minima


• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale e di presentazione


• Disponibilità a viaggiare per il 70%


• Comprovate capacità di leadership e gestione del team