Student Advisor (Receptionist) - Part Time 20H

Camplus; Modena; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Ambiente giovane e internazionale

Opportunità di crescita

Job summary

Camplus Modena cerca uno Studenti Advisor per supportare reception e gestione operativa della residenza, contribuendo all'accoglienza degli studenti e degli ospiti e favorendo una relazione di qualità all'interno della community. L'incarico comprende attività di vendita informativa e promozione della struttura, in collaborazione con il team.

La laurea è preferibile; contratto CCNL Turismo, tempo determinato di 12 mesi.

Qualifications

• Buone capacità relazionali e orientamento al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia nel lavoro in team e flessibilità
• Integrazione in contesto internazionale e multiculturale
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Responsibilities

• Accoglienza studenti durante check-in e check-out e gestione richieste
• Gestione richieste di informazioni e prenotazioni; accompagnare visite della struttura
• Supporto alle attività di community e iniziative per studenti
• Back office: supporto al funzionamento della residenza e interfaccia con fornitori
• Collaborazione con Headquarter per attività amministrative e rispetto degli standard

Skills

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Organizzazione

Autonomia in team

Flessibilità

Internazionalità

Inglese fluente

Education

Laurea triennale o magistrale in discipline umanistiche/economiche/giuridiche/sociali

Job description

SCOPO DELLA POSIZIONE Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Attività di Accoglienza

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Community

• Organizzare, in collaborazione con il team, occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca
• Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti

Attività di Back Office

• Supportare il corretto funzionamento della struttura
• Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
• Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative
• Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia e lavoro in team
• Flessibilità e spirito di iniziativa
• Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
• Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE Preferibile

Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO

Contratto CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL 23000 - da riproporzionare sulle 20h

Benefit

• Buoni pasto
• Ambiente Giovane, dinamico e internazionale
• Crescita
• Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario Part time — 20 ore settimanali da lunedì a venerdì

Orari Fascia: 9/18

Sede Camplus Modena, Via Sant'Eufemia 27 - 41121 Modena (Emilia Romagna)

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.