Strategic Account Lead & Value Consultant (ERP/MES)

Antos Srl; Camerano; Ibrido; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Premi annui e benefit

Strumenti di lavoro avanzati

Descrizione del lavoro

Antos Srl è alla ricerca di una figura energica e orientata al cliente per guidare un ruolo duale: gestione del portfolio clienti e coordinamento del team di consulenti gestionali, assicurando qualità e tempestività nelle soluzioni software.

La posizione prevede una leadership operativa, attenzione ai processi e al value selling, con contatto diretto con clienti nei settori impiantistico e manifatturiero.

Competenze

• Esperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery.
• Ottime doti di leadership operativa: gestione team, affiancamento, organizzazione.
• Capacità di comprendere i processi aziendali dei clienti (produzione, logistica, amministrazione).
• Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione cliente.
• Attitudine al problem solving, alla negoziazione e all’orientamento ai risultati.

Mansioni

• Gestire in prima persona un portfolio clienti, ascolto, analisi e proposta di valore.
• Pianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade o servizi aggiuntivi.
• Coordinare le attività del team di consulenti, garantendo delivery coerente agli standard aziendali.
• Assegnare risorse ai progetti, supervisionare carichi di lavoro e affiancare i consulenti in momenti critici.
• Interfaccia tra cliente, team tecnico e product owner per nuove esigenze o escalation.
• Monitorare la customer satisfaction e proporre azioni migliorative.
• Collaborare con l’area commerciale e il marketing per intercettare opportunità.

Conoscenze

Leadership operativa

Gestione team

Relazioni commerciali

Problem solving

Negoziazione

Orientamento ai risultati

Sensibilità commerciale

CRM base

Project tracking

Reportistica

Strumenti

CRM

Project tracking

Reportistica

Descrizione del lavoro

Antos Srl è alla ricerca di una figura energica e orientata al cliente per guidare un ruolo duale: gestione del portfolio clienti e coordinamento del team di consulenti gestionali, assicurando qualità e tempestività nelle soluzioni software.

La posizione prevede una leadership operativa, attenzione ai processi e al value selling, con contatto diretto con clienti nei settori impiantistico e manifatturiero.