Store & Team Lead: Retail & Gaming Operations

Sisal; Trento; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente inclusivo

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato

Job summary

Sisal, leader globale nel betting e iGaming, cerca Store Manager per il punto vendita di Trento. Gestirai lo store, supervisionerai apertura e chiusura, coordinerai betting e gaming e riporterai al Sales Area Manager.

Porterai avanti la gestione del team, turni, budget del personale e l’organizzazione del lavoro, con forte spinta commerciale e attenzione alle KPI. Lavorerai in sinergia con HR su selezione e disciplina, e contributorai allo sviluppo omnicanale retail-online.

Qualifications

• Almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo
• Conoscenza dettagliata delle Gaming Hall di medie‑grandi dimensioni è un plus
• Preferibile esperienza nelle ADI (VLT e AWP) e nel prodotto Betting
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Proattività, orientamento ai risultati e forte spinta commerciale
• Ottime doti relazionali, comunicative e di leadership

Responsibilities

• Sarai responsabile dello Store di Pesaro e riporterai al Sales Area Manager
• Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store
• Gestirai e coordinerai le aree betting e gaming e supervisionerai attività amministrative e di rendicontazione
• Gestirai il team: turnazioni, budget del personale, organizzazione del lavoro, team building e valutazione risorse
• Collaborerai con HR per selezione del personale e gestione disciplinare
• Garantirai l’implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail
• Contribuirai allo sviluppo della strategia omnicanale tra retail e online
• Coordinerai Customer Value Management in collaborazione con Online e Retail CVM
• Garantirai il rispetto di normative antiriciclaggio, anticorruzione e compliance
• Superviserai operazioni di F&B e monitorerai KPI

Skills

Leadership

Analisi

Organizzazione

Inglese (scritta/parlata)

Tools

Office

Job description

Sisal, leader globale nel betting e iGaming, cerca Store Manager per il punto vendita di Trento. Gestirai lo store, supervisionerai apertura e chiusura, coordinerai betting e gaming e riporterai al Sales Area Manager.

Porterai avanti la gestione del team, turni, budget del personale e l’organizzazione del lavoro, con forte spinta commerciale e attenzione alle KPI. Lavorerai in sinergia con HR su selezione e disciplina, e contributorai allo sviluppo omnicanale retail-online.