Store Specialist - Brunico

Sisal Gaming S.r.l.; Brunico; In loco; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Diversità e inclusione

Benessere aziendale: corsi online e支a

Formazione e sviluppo: workshop e con­

FlexiLearning: 4 ore/mese per crescita

Descrizione del lavoro

Sisal Gaming S.r.l. cerca Store Specialist per il punto vendita di Brunico. Sarai parte di un team e riporterai allo Store Associate Manager, gestendo emissione di biglietti e incassi, attivazione conti gioco e assistenza a clientela

Gestirai le macchine VLT/AWP, informerai sui prodotti, promozioni ed eventi, e contribuirai alle attività amministrative e di rendicontazione. Orario 9:00–23:00, 6 giorni su 7, CCNL Commercio livello 4, retribuzione fissa indicata nell’annuncio.

Competenze

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato esperienze a contatto diretto col pubblico in vendita e gestione cassa.
• Sei curioso, proattivo e desideroso di lavorare in contesto dinamico.
• Sei orientato al cliente, affidabile, in grado di lavorare in team e in autonomia.
• Passione per tecnologia, app e sport.

Mansioni

• Gestione emissione e conversione ticket di gioco tramite videoterminali e incassi.
• Promozione attivazione e gestione conti gioco per i clienti.
• Gestione macchine VLT e AWP e assistenza alla clientela.
• Informare clienti su prodotti, promozioni ed eventi di gioco.
• Richiedere documentazione antiriciclaggio e monitorare normative di gioco responsabile.
• Supporto alle attività amministrative e di rendicontazione.

Conoscenze

Servizio al cliente

Gestione casse

Proattività

Lavoro di squadra

Competenze digitali

Passione per lo sport

Formazione

Diploma o formazione professionale

Strumenti

VLT / AWP hardware

Descrizione del lavoro

- Store Specialist - Brunico Store Specialist Location: Brunico

Chi siamo: Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Brunico.
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei:

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport allora ci siamo!

Perché scegliere noi:

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4. Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.

In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 9:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
• Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;
• Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: Dai un’occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside. Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo!

Pari Opportunità: Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.

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