Store Specialist - Trieste

Sisal Group; Trieste/Trst; Ibrido; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente inclusivo

Benessere sul posto di lavoro

Formazione continua

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato durante le ore lavorative

Descrizione del lavoro

Sisal Group a Trieste cerca Store Specialist per supporto al punto vendita e gestione cassa. Riporterai allo Store Associate Manager del Matchpoint di Trieste e ti occuperai dell’emissione e della conversione dei ticket, dell’incasso e delle vincite.

Promuoverai l’apertura dei conti gioco, attiverai conti cliente e gestirai VLT/AWP, offrendo assistenza e consulenza ai clienti. Inoltre, garantirai conformità antiriciclaggio e supporto alle attività amministrative e di rendicontazione.

Competenze

• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Sei una persona curiosa, proattiva e orientata al cliente, con spirito di servizio e dinamismo.

Mansioni

• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco, attiverai la gestione del conto per il cliente e supporterai le attività legate alle VLT e AWP.
• Informerai i clienti su prodotti, promozioni ed eventi e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Richiederai la documentazione necessaria per antiriciclaggio/anticorruzione e monitorerai situazioni non conformi alle normative.

Conoscenze

Vendita al dettaglio

Gestione cassa

Orientamento al cliente

Informatica di base

Proattività

Formazione

Diploma o formazione professionale

Strumenti

VLT/AWP

Descrizione del lavoro

- Store Specialist - Trieste Store Specialist Location: Trieste

Chi siamo:

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Trieste. Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite. Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente. Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela. Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile. Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei:

Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.

Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.

Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.

Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.

Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.

Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.

Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi:

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4. Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia. In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi). Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 8:00 alle 21:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
• Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;
• Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed.

Pari Opportunità:

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione. Our Work Experience is the combination of everything that's unique about us: our culture, our core values, our company meetings, our commitment to sustainability, our recognition programs, but most importantly, it's our people. Our employees are self-disciplined, hard working, curious, trustworthy, humble, and truthful. They make choices according to what is best for the team, they live for opportunities to collaborate and make a difference, and they make us the #1 Top Workplace in the area. Join us and grow your career with Flutter!