Store Manager - Starbucks Firenze Centro

PERCASSI; Toscana; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione on the job

Degustazione caffè

Pasto aziendale gratuito

Bevande illimitate durante il turno

Sconti brand Percassi

Job summary

PERCASSI, per uno store Starbucks a Firenze Centro, cerca uno Store Manager con consolidata esperienza nella gestione di persone e di punti vendita. La risorsa dovrà guidare un team in contesti retail dinamici e sfidanti, garantendo standard elevati di servizio e qualità del prodotto.

Le responsabilità includono organizzazione del negozio, definizione delle priorità, miglioramento della customer experience, analisi di KPI, gestione di labor cost e inventory, formazione on the job e feedback

Qualifications

• Esperienza consolidata nella gestione di persone e punti vendita.
• Capacità di leggere KPI e obiettivi di vendita.
• Competenza in pianificazione del Labour Cost e gestione inventario.

Responsibilities

• Organizzare il negozio e definire priorità.
• Garantire la migliore Customer Experience tramite servizio e qualità del prodotto.
• Analizzare KPI e raggiungere obiettivi di vendita.
• Pianificare presenze e costi di lavoro.
• Controllare lo stock e assicurare gli standard del brand.
• Gestire formazione on the job e fornire feedback al team.

Skills

Gestione dello staff

Customer experience

Leadership

Job description

Per uno dei nostri store Starbucks di Firenze Centro cerchiamo un/una STORE MANAGER con una consolidata esperienza nella gestione di persone e di punti vendita, maturata in realtà retail dinamiche e sfidanti.

Principali responsabilità:

• Organizzazione del negozio e delle priorità
• Assicurare la migliore Customer Experience attraverso l'eccellente qualità del servizio e del prodotto
• Analisi e gestione dei KPI’s, raggiungimento degli obiettivi
• Pianificazione e gestione delle presenze (labour cost, produttività oraria)
• Controllo dello stock
• Garantire gli standard del brand e rispettare le procedure aziendali
• Organizzazione e monitoraggio delle formazioni on the job
• Condivisione di feedback costanti al team per il loro sviluppo

Cosa ti offriamo:

• Un importante percorso di training on the job per lo sviluppo delle tue competenze per crescere insieme sia in Starbucks che in tutti i brand PERCASSI
• Formazione sulla degustazione del caffè
• Contratto Full-Time
• Bonus basati sulle performance di fatturato e inventario dello store
• Sconti dipendente Starbucks, pasto aziendale gratuito per turni di lavoro di almeno 6 ore, bevande Starbucks illimitate durante il turno di lavoro
• Sconti dipendente da usufruire in tutti i brand gestiti da Percassi

La formazione avverrà all’interno di uno store già esistente con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge).

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 30.000 e EUR 34.000 lordi annui.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Pubblici Esercizi.

La definizione del compenso specifico dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/