Store Manager | Operations, Sales & Customer Experience

Synergie Italia; Cinisello Balsamo; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia cerca una risorsa da inserire nello store per la gestione operativa e commerciale del centro, a riporto dello Store Manager.

Le principali attività includono la gestione della vendita diretta di servizi, il monitoraggio della pipeline commerciale, upselling e cross-selling, gestione delle richieste_cliente, ottimizzazione degli spazi e delle movimentazioni clienti, nonché la tenuta della contabilità di cassa e delle pratiche di back office.

Mansioni

• Gestione della vendita diretta di servizi
• Monitoraggio e gestione quotidiana della pipeline commerciale
• Attività di upselling e cross-selling
• Gestione delle richieste clienti (telefoniche e in presenza)
• Ottimizzazione dell’occupazione degli spazi e gestione delle movimentazioni clienti
• Assistenza clienti continua e personalizzata
• Gestione efficace di reclami e segnalazioni
• Gestione pratiche di back office (fatturazione, cassa, contratti)
• Monitoraggio pagamenti e attività di recupero crediti
• Controllo inventario e materiali di imballaggio
• Riconciliazione giornaliera della cassa

Descrizione del lavoro

Synergie Italia cerca una risorsa da inserire nello store per la gestione operativa e commerciale del centro, a riporto dello Store Manager.

Le principali attività includono la gestione della vendita diretta di servizi, il monitoraggio della pipeline commerciale, upselling e cross-selling, gestione delle richieste_cliente, ottimizzazione degli spazi e delle movimentazioni clienti, nonché la tenuta della contabilità di cassa e delle pratiche di back office.