Junior Store Lead: Sales, Service & Ops

Synergie Italia; Cinisello Balsamo; In loco; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia cerca una risorsa junior che, a riporto dello Store Manager, si occupi della gestione operativa e commerciale del centro. Si occuperà di vendita diretta di servizi, gestione della pipeline e rapporto con i clienti.

In un contesto dinamico, saranno valorizzate capacità di upselling, gestione back office, monitoraggio pagamenti e controllo inventario, con attenzione al servizio al cliente.

Competenze

• Gestione vendita diretta di servizi
• Monitoraggio della pipeline commerciale
• Attività di upselling e cross‑selling
• Gestione richieste clienti (telefoniche e in presenza)
• Ottimizzazione dell’occupazione degli spazi e gestione delle movimentazioni clienti
• Assistenza clienti continua e personalizzata
• Gestione reclami e segnalazioni
• Back office: fatturazione, cassa e contratti
• Monitoraggio pagamenti e recupero crediti
• Controllo inventario e materiali di imballaggio
• Riconciliazione giornaliera della cassa

Mansioni

• Gestione della vendita diretta di servizi
• Monitoraggio e gestione quotidiana della pipeline commerciale
• Attività di upselling e cross‑selling
• Gestione delle richieste clienti (telefoniche e in presenza)
• Ottimizzazione dell’occupazione degli spazi e gestione delle movimentazioni clienti
• Assistenza clienti continua e personalizzata
• Gestione efficace di reclami e segnalazioni
• Back office: fatturazione, cassa, contratti
• Monitoraggio pagamenti e attività di recupero crediti
• Controllo inventario e materiali di imballaggio
• Riconciliazione giornaliera della cassa

Descrizione del lavoro

Synergie Italia cerca una risorsa junior che, a riporto dello Store Manager, si occupi della gestione operativa e commerciale del centro. Si occuperà di vendita diretta di servizi, gestione della pipeline e rapporto con i clienti.

In un contesto dinamico, saranno valorizzate capacità di upselling, gestione back office, monitoraggio pagamenti e controllo inventario, con attenzione al servizio al cliente.