Store Manager Luisa Viola

Miroglio Group; Arezzo; In loco; EUR 29.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Luisa Viola è in cerca di un Store Manager da inserire nel team per guidare lo store e offrire un’esperienza cliente eccellente in linea con il brand.

La posizione prevede leadership, formazione del team, gestione post-vendita e azioni mirate a raggiungere gli obiettivi di fatturato, monitorando KPI e coinvolgendo attivamente le clienti.

Competenze

• Esperienza di 2/3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Orientamento al cliente e brand experience.
• Approccio data-driven per analisi KPI.
• Capacità di formare e motivare un team.
• Propensione al raggiungimento degli obiettivi di fatturato.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience allineata al brand.
• Favorire alto coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare lo store team.
• Gestire post-vendita e fidelizzazione.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato monitorando KPI.

Conoscenze

Data driven

Customer centric

Leadership

Team working

Communication

Results oriented

Descrizione del lavoro

LUISA VIOLA è un brand di moda femminile con un’offerta prodotto confortevole e donante, in grado di esaltare la silhouette. Uno stile vivace, aggiornato che valorizza l’unicità di ogni donna. Mara Venier, testimonial di Luisa Viola dal 2016, esprime al meglio il carattere del brand.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Luisa Viola e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Le tue skills:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra 29.000 € e 33.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.
• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Luisa Viola di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.