Store Manager: Lead Team & Elevate Customer Experience

Miroglio Group; Ancona; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Job summary

Elena Mirò cerca un Store Manager da inserire all’interno del suo team in Italia. Sarai responsabile di guidare lo store, offrendo una customer experience eccellente, allineata al brand, e di supervisionare tutte le fasi del percorso di acquisto per consolidare la fidelizzazione delle clienti.

La posizione richiede 2–3 anni di esperienza, approccio data-driven e forte orientamento al risultato, con capacità di leadership e di sviluppo del team. RAL proposta e onboarding dedicato al ruolo.

Qualifications

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager.
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Responsibilities

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Skills

Store management

Data driven

Customer centric

Entrepreneurial mindset

Results oriented

Communication

Team working

Organizational skills

Job description

Elena Mirò cerca un Store Manager da inserire all’interno del suo team in Italia. Sarai responsabile di guidare lo store, offrendo una customer experience eccellente, allineata al brand, e di supervisionare tutte le fasi del percorso di acquisto per consolidare la fidelizzazione delle clienti.

La posizione richiede 2–3 anni di esperienza, approccio data-driven e forte orientamento al risultato, con capacità di leadership e di sviluppo del team. RAL proposta e onboarding dedicato al ruolo.