Store Manager Elena Mirò

Miroglio Group; Marcianise; In loco; EUR 33.000 - 37.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Elena Mirò cerca un Store Manager con 2/3 anni di esperienza per guidare lo store e valorizzare la customer experience, in linea con il brand e gli obiettivi di fatturato.

La posizione prevede onboarding specifico, formazione sul business e percorsi di crescita: potrai guidare, motivare e formare il team, consolidando la relazione con le clienti e promuovendo l'engagement. L’attenzione al dato e una mentalità imprenditoriale sono chiavi di successo in Elena Mirò.

Competenze

• 2/3 anni di esperienza nel ruolo di Store Manager o Vice Store Manager.
• Approccio fortemente data driven e orientato agli obiettivi.
• Visione customer centric e orientamento al risultato.
• Mindset imprenditoriale orientato alla crescita del brand.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience allineata al brand e ai KPI.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire il post-vendita e consolidare la fidelizzazione delle clienti.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato e monitorare KPI.

Conoscenze

Store management

Data driven

Customer centric

Team leadership

KPI tracking

Communication

Descrizione del lavoro

ELENA MIRÒ è un brand lifestyle italiano con un heritage d’eccellenza nella creazione di silhouette che valorizzano ogni donna, dalla taglia 42 alla 58. Nato ad Alba, nel cuore delle Langhe, è sinonimo di eleganza autentica, inclusività e consapevolezza. Un brand contemporaneo e femminile che promuove una bellezza libera da stereotipi, parte del Gruppo Miroglio.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Le tue skills:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra 32.500 € e 37.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.
• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Elena Mirò di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.