Store Manager — Growth & Customer Experience Lead

Miroglio Group; Catania; On-site; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Job summary

Elena Mirò, brand lifestyle italiano, cerca uno Store Manager con esperienza per guidare lo store e garantire una customer experience all’altezza del marchio. Un’opportunità imprenditoriale per crescere insieme al team e contribuire alla crescita del brand.

Il ruolo prevede coordinamento del team, formazione, gestione del post vendita e monitoraggio dei KPI per raggiungere gli obiettivi di fatturato. RAL 32.500–37.000 € e onboarding mirato.

Qualifications

• Esperienza 2/3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Approccio fortemente data driven, orientato ai KPI.
• Visione customer centric e orientamento al risultato.
• Mindset imprenditoriale e desiderio di contribuire alla crescita del brand.
• Abilità comunicative e organizzative, buon rapporto con il team.

Responsibilities

• Promuovere la migliore customer experience allineata al brand e presidiare tutte le fasi d'acquisto.
• Favorire alto engagement e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire il post-vendita consolidando la relazione con la cliente e la fidelizzazione.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato monitorando KPI.

Skills

Data driven

Customer centric

Entrepreneurial mindset

Result oriented

Communication skills

Organization skills

Teamwork

Job description

Elena Mirò, brand lifestyle italiano, cerca uno Store Manager con esperienza per guidare lo store e garantire una customer experience all’altezza del marchio. Un’opportunità imprenditoriale per crescere insieme al team e contribuire alla crescita del brand.

Il ruolo prevede coordinamento del team, formazione, gestione del post vendita e monitoraggio dei KPI per raggiungere gli obiettivi di fatturato. RAL 32.500–37.000 € e onboarding mirato.