Store Manager: Guidare il Team e l'Esperienza Cliente

Miroglio Group; Italia; Remoto; EUR 33.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Onboarding dedicato

Formazione continua

Percorsi di crescita

Sviluppo store

Descrizione del lavoro

Gruppo Miroglio cerca un Store Manager per lo store Vestebene Factory Store. Entrerai nel team con l’obiettivo di offrire un’eccellente customer experience, guidando e formando il team, e gestendo le relazioni post‑vendita per consolidare la fidelizzazione.

Avrai un ruolo chiave nel guidare azioni finalizzate al fatturato, monitorando KPIs e coinvolgendo attivamente le clienti, con onboarding mirato e percorsi di formazione per crescere nel brand.

Competenze

• Esperienza 2–3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Approccio fortemente data-driven per decisioni operative e commerciali.
• Visione customer centric orientata al servizio e alla fidelizzazione.
• Mindset imprenditoriale orientato alla crescita del brand e dell’azienda.
• Orientamento al risultato e capacità di raggiungere KPI.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Spiccate doti relazionali e di team working.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la fedeltà.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato monitorando KPI.

Conoscenze

Store management

Data-driven

Customer-centric

Entrepreneurial mindset

Result-oriented

Communication skills

Organizational skills

Teamworking

Descrizione del lavoro

Gruppo Miroglio cerca un Store Manager per lo store Vestebene Factory Store. Entrerai nel team con l’obiettivo di offrire un’eccellente customer experience, guidando e formando il team, e gestendo le relazioni post‑vendita per consolidare la fidelizzazione.

Avrai un ruolo chiave nel guidare azioni finalizzate al fatturato, monitorando KPIs e coinvolgendo attivamente le clienti, con onboarding mirato e percorsi di formazione per crescere nel brand.