Store Manager: Leadership & Esperienza Cliente

Miroglio Group; Ancona; In loco; EUR 29.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Elena Mirò cerca un/una Store Manager con 2–3 anni di esperienza nel ruolo (o Vice Store Manager) per guidare il team store e offrire un\'esperienza cliente eccellente nel contesto retail italiano.

La figura è orientata ai dati, al coinvolgimento della cliente e alla crescita del brand, con focus sul raggiungimento degli obiettivi di fatturato e sul monitoraggio dei KPI. Verrà valorizzata l\'esperienza e le competenze nel ruolo, con onboarding, formazione e percorsi di sviluppo.

Competenze

• Esperienza 2–3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Approccio fortemente data driven.
• Visione customer centric.
• Mindset imprenditoriale orientato alla crescita del brand.
• Orientamento al risultato e buone capacità relazionali.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Descrizione del lavoro

Elena Mirò cerca un/una Store Manager con 2–3 anni di esperienza nel ruolo (o Vice Store Manager) per guidare il team store e offrire un\'esperienza cliente eccellente nel contesto retail italiano.

La figura è orientata ai dati, al coinvolgimento della cliente e alla crescita del brand, con focus sul raggiungimento degli obiettivi di fatturato e sul monitoraggio dei KPI. Verrà valorizzata l\'esperienza e le competenze nel ruolo, con onboarding, formazione e percorsi di sviluppo.