| STORE MANAGER FULL TIME - MILANO | 161173 |

Orienta Agenzia per il Lavoro; Lombardia; Presencial; EUR 40.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Orienta Spa – Società Benefit, filiale di Firenze, cerca per Brand Made in Italy nel settore Luxury/Fashion un/una Store Manager per il Flagship Store di Milano centro, a tempo pieno, con inquadramento e pacchetto retributivo commisurati all’esperienza.

La risorsa sarà l’ambasciatore di stile e valori del Brand, coordinerà un team, curerà l’esperienza di vendita, CRM, clienteling, operations, stock e visual merchandising, e collaborerà con la sede centrale per raggiungere gli obiettivi.

Formación

• 5–7 anni di esperienza come Store Manager in contesti Luxury o High-End.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2).
• Spiccate capacità di leadership e sviluppo del team.
• Orientamento al risultato e forte servizio al cliente.

Responsabilidades

• Gestione e sviluppo del team di vendita nel flagship store.
• Garantire un’esperienza di vendita consulenziale e di alto livello.
• Sviluppare CRM/Clienteling per fidelizzare clientela VIP locale e internazionale.
• Gestione store operations: stock,Inventari, cassa e merchandising.
• Monitorare le performance e definire azioni per raggiungere obiettivi.
• Collaborare con la sede centrale e le funzioni Retail.

Conocimientos

Leadership

Gestione team

CRM

Esperienza cliente

Descripción del empleo

Orienta Spa – Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per Brand Made in Italy del settore Luxury/Fashion, per il Flagship Store nel cuore di Milano, un/una

STORE MANAGER con impegno FULL-TIME.

La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del Brand e rappresenterà il principale punto di riferimento strategico e operativo per il team di vendita e per la clientela italiana e internazionale.

In particolare, si occuperà di:

• gestione e sviluppo del team;
• customer experience: garantire un'esperienza di vendita altamente consulenziale e personalizzata, assicurando elevati standard di accoglienza e servizio propri del settore Luxury;
• clienteling e fidelizzazione: sviluppare strategie di CRM e Clienteling finalizzate alla fidelizzazione della clientela VIP, locale e internazionale;
• store management e operations: gestione a 360° delle attività operative dello store, tra cui stock, inventari, cassa e visual merchandising, nel rispetto delle linee guida aziendali;
• monitoraggio delle performance dello store e definizione di azioni volte al raggiungimento degli obiettivi commerciali;
• collaborazione con la sede centrale e con le funzioni aziendali coinvolte nelle strategie Retail.

Requisiti:

Esperienza di almeno 5-7 anni maturata nel ruolo di Store Manager in contesti Luxury o High-End Premium, preferibilmente nel settore Fashion/Abbigliamento;

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2) e buona conoscenza di una seconda lingua straniera;

Spiccate capacità di leadership, gestione e sviluppo del team;

Eccellenti doti comunicative e relazionali e forte orientamento al risultato;

Consolidata cultura del servizio e della customer experience nel segmento Luxury;

Ottime capacità organizzative e di gestione delle attività operative di store;

Costituirà requisito preferenziale il possesso di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato, sia locale sia internazionale, sul territorio di Milano.

SI OFFRE: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato full-time. Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati all'esperienza, con RAL indicativa di 40.000-50.000 euro, CCNL Commercio, 1°/2° livello.

ORARIO DI LAVORO: Full-time, su turni e secondo l'organizzazione dello Store.

LUOGO DI LAVORO: Milano centro.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.