Store manager full time - milano

Orienta filiale di firenze - divisione altro lavoro; Milano; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Orienta Spa – Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per Brand Made in Italy nel settore Luxury/Fashion per il Flagship Store di Milano un/una Store Manager a tempo pieno. La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del Brand.

Gestirà e svilupperà il team, garantirà un’esperienza di vendita consulenziale e personalizzata, svilupperà CRM e clienteling per fidelizzare clientela VIP locale e internazionale, e supervisionerà le attività operative, stock, cassa e visual

Competenze

• 5–7 anni di esperienza come Store Manager in Luxury o High-End Premium.
• Ottima conoscenza dell’inglese (C1/C2) e preferibile una seconda lingua.
• Forti capacità di leadership, gestione e sviluppo del team.
• Cultura del servizio e customer experience nel segmento Luxury.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle attività operative dello store.
• Portafoglio clienti attivo e fidelizzato, locale e internazionale, è preferenziale.

Mansioni

• Gestire e sviluppare il team.
• Garantire un’esperienza di vendita altamente consulenziale e personalizzata.
• Sviluppare CRM e Clienteling per fidelizzare VIP locali e internazionali.
• Gestire store operations: stock, inventari, cassa e visual merchandising.
• Monitorare le performance dello store e definire azioni per gli obiettivi.
• Collaborare con la sede centrale e con le funzioni retail.

Conoscenze

Leadership

Team Development

Customer Experience

Store Operations

CRM & Clienteling

English Proficiency

Second Language

Descrizione del lavoro

Orienta Spa – Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per Brand Made in Italy del settore Luxury/Fashion, per il Flagship Store nel cuore di Milano, un/una

STORE MANAGER con impegno FULL-TIME.

La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del Brand e rappresenterà il principale punto di riferimento strategico e operativo per il team di vendita e per la clientela italiana e internazionale.

In particolare, si occuperà di:

• gestione e sviluppo del team;
• customer experience: garantire un'esperienza di vendita altamente consulenziale e personalizzata, assicurando elevati standard di accoglienza e servizio propri del settore Luxury;
• clienteling e fidelizzazione: sviluppare strategie di CRM e Clienteling finalizzate alla fidelizzazione della clientela VIP, locale e internazionale;
• store management e operations: gestione a 360° delle attività operative dello store, tra cui stock, inventari, cassa e visual merchandising, nel rispetto delle linee guida aziendali;
• monitoraggio delle performance dello store e definizione di azioni volte al raggiungimento degli obiettivi commerciali;
• collaborazione con la sede centrale e con le funzioni aziendali coinvolte nelle strategie Retail.

Requisiti:

• Esperienza di almeno 5-7 anni maturata nel ruolo di Store Manager in contesti Luxury o High-End Premium, preferibilmente nel settore Fashion/Abbigliamento;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2) e buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Spiccate capacità di leadership, gestione e sviluppo del team;
• Eccellenti doti comunicative e relazionali e forte orientamento al risultato;
• Consolidata cultura del servizio e della customer experience nel segmento Luxury;
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle attività operative di store;
• Costituirà requisito preferenziale il possesso di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato, sia locale sia internazionale, sul territorio di Milano.

SI OFFRE:

inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato full-time. Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati all'esperienza, con RAL indicativa di 40.000-50.000 euro, CCNL Commercio, 1°/2° livello.

ORARIO DI LAVORO:

Full-time, su turni e secondo l'organizzazione dello Store.

LUOGO DI LAVORO:

Milano centro.

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 2800 - EUR 3600