Store Manager Firenze

Venchi; Firenze; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto 30% in store

Sconto 40% online

Gelato durante i turni

Caffè durante i turni

Descrizione del lavoro

Venchi cerca un Store Manager per gestionire il punto vendita di Firenze, guidando il team, ottimizzando i KPI e offrendo un’eccellente customer experience in un contesto premium.

La posizione richiede esperienza nel retail food o horeca, disponibilità a turni e una lingua italiana fluente con buona conoscenza dell’inglese; opportunità di crescita internazionale e percorso di formazione continua.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni come Store Manager o ruolo equivalente
• Gestione team nel settore retail
• Gestione KPI e performance di vendita
• Disponibilità a turni, weekend e festivi
• Italiano fluente e buona conoscenza dell’inglese
• Esperienza in retail food, gelateria, cioccolateria o horeca
• Esperienza in contesti retail internazionali
• Retribuzione competitiva con parte variabile (30%)
• Formazione continua su prodotto, leadership e retail management
• Opportunità di crescita anche a livello internazionale

Mansioni

• Gestire il conto economico (P&L) del punto vendita
• Coordinare, motivare e sviluppare il team di negozio (turni, formazione, performance)
• Garantire elevati standard di customer experience e vendita al dettaglio
• Monitorare KPI retail (fatturato, conversion rate, scontrino medio)
• Pianificare turni, ferie e organizzazione operativa
• Supervisionare magazzino, stock e inventario
• Applicare le linee guida di visual merchandising
• Collaborare con il Cluster Manager per il raggiungimento degli obiettivi

Conoscenze

Leadership

Team management

Customer service

Inglese

Descrizione del lavoro

Diamo vita all’anima del cioccolato italiano.

Dal 1878 in Venchi celebriamo il cioccolato in tutte le sue forme, dal gusto autentico delle origini del nostro cacao fino all’arte del gelato. Oggi siamo più di 1.600 persone in oltre 200 store nel mondo, unite dalla stessa passione per la qualità e l’eccellenza italiana.

Al centro di questa storia ci guidano i nostri valori: Gusto, Verità, Ingegno e Condivisione. Significa creare esperienze autentiche con cura e precisione; agire con trasparenza e responsabilità; trasformare curiosità in impatto attraverso ingegno e sperimentazione; crescere insieme, costruendo fiducia e collaborazione ogni giorno.

Entrare in Venchi è un viaggio senza fine tra tradizione e innovazione, per portare nella vita delle persone in tutto il mondo qualità, benessere e la gioia di un piacere positivo.

Missione:

Cerchiamo un/una Store Manager che sia responsabile della gestione del punto vendita di Firenze, contribuendo alle performance di vendita, alla crescita del team e all’eccellenza nell’esperienza che offriamo ai nostri clienti.

Il nostro canale Retail è centrale per lo sviluppo di Venchi ed è in continua espansione: questo ruolo rappresenta un’opportunità concreta per crescere in un contesto premium e internazionale.

Responsabilità chiave:

• Gestire il conto economico (P&L) del punto vendita
• Coordinare, motivare e sviluppare il team di negozio (turni, formazione, performance)
• Garantire elevati standard di customer experience e vendita al dettaglio
• Monitorare i KPI retail (fatturato, conversion rate, scontrino medio)
• Pianificare turni, ferie e organizzazione operativa
• Supervisionare magazzino, stock e inventario
• Applicare le linee guida di visual merchandising
• Collaborare con il Cluster Manager per il raggiungimento degli obiettivi

Il candidato ideale:

• Esperienza di almeno 2 anni come Store Manager / Responsabile di Negozio / Responsabile Punto Vendita
• Esperienza nella gestione team nel settore retail
• Esperienza nella gestione di KPI e performance di vendita
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
• Italiano fluente e buona conoscenza dell’inglese
• Esperienza in retail food, gelateria, cioccolateria o horeca
• Esperienza in contesti retail internazionali
• Retribuzione competitiva con parte variabile (30% della base) legata alle performance
• Formazione continua su prodotto, leadership e retail management
• Concrete opportunità di crescita anche a livello internazionale
• Ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo
• Benefit esclusivi: sconto 30% in store e 40% online, gelato/caffè durante i turni
• Un contesto che valorizza merito, diversità e sviluppo professionale