Store Manager Elena Mirò

Miroglio Group; Pisa; In loco; EUR 30.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Elena Mirò, brand lifestyle del Gruppo Miroglio, cerca uno Store Manager per guidare lo store e offrire un’esperienza cliente eccellente, allineando le attività al piano di vendita e ai KPI. Hai 2-3 anni di esperienza, mindset imprenditoriale, approccio data driven, orientamento al risultato e ottime capacità relazionali.

Sarai responsabile di motivare e formare il team, gestire post‑vendita e raggiungere gli obiettivi di fatturato.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager) di 2/3 anni.
• Approccio fortemente data driven per guidare decisioni e KPI.
• Visione customer centric per ottimizzare ogni contatto con la cliente.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience allineata al brand e presidiare tutte le fasi del percorso di acquisto.
• Favorire alto engagement e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita consolidando la relazione con la cliente e la fidelizzazione.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato monitorando KPI.

Conoscenze

Store management

Data driven

Customer centric

Entrepreneurial mindset

Results oriented

Communication skills

Organizational skills

Teamwork

Descrizione del lavoro

ELENA MIRÒ è un brand lifestyle italiano con un heritage d’eccellenza nella creazione di silhouette che valorizzano ogni donna, dalla taglia 42 alla 58. Nato ad Alba, nel cuore delle Langhe, è sinonimo di eleganza autentica, inclusività e consapevolezza. Un brand contemporaneo e femminile che promuove una bellezza libera da stereotipi, parte del Gruppo Miroglio.

La tua opportunità

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Le tue skills

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente "data driven".
• Hai una visione "customer centric".
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo

• Per questa posizione è prevista una RAL compresa tra 30.000 € e 33.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.
• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Elena Mirò di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.