Store Manager

PIZZIUM Spa; Firenze; In loco; EUR 29.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PIZZIUM cerca Store Manager per la sede di Firenze. La risorsa gestirà un team di 6/7 dipendenti, garantendo performance commerciali e qualità del servizio nel ristorante in linea con le direttive aziendali.

Si richiede Diploma alberghiero, esperienza nel settore e buone doti organizzative e relazionali. Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi, con RAL indicativa di 29k–33k lordi annui.

Competenze

• Diploma alberghiero o titolo equivalente richiesto.
• Buone conoscenze dei processi F&B.
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Assistant Restaurant Manager in aziende strutturate.
• Preferibile aver maturato esperienze all’estero nel settore ristorazione.
• Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione.

Mansioni

• Accogliere e assistenza clienti, garantendo qualità del servizio.
• Gestire un team di circa 6/7 persone e coordinare attività quotidiane.
• Garantire copertura turni e supporto al personale in assenza.
• Gestire ordini e rifornimenti per mantenere lo stock.
• Erogare formazione e controllare l'applicazione delle procedure.

Conoscenze

Leadership

People management

Organizational skills

Customer service

Staff coordination

Formazione

Diploma di maturità alberghiera

Descrizione del lavoro

Posizione: Store Manager

Sede: Pizzium Firenze

PIZZIUM è oggi un punto di riferimento nel food retail italiano, con un'ampia rete di pizzerie a gestione diretta su tutto il territorio nazionale. Nato a Milano nel 2017 grazie alla visione di Stefano Saturnino, Giovanni Arbellini e Ilaria Puddu, il gruppo ha reinterpretato la tradizione della pizza napoletana, con ingredienti regionali di alta qualità e offrendo un’esperienza autentica in ambienti accoglienti e ricchi di richiami alla cultura partenopea.

Dal 2020 al mondo Pizzium si affianca Crocca, la pizza sottile e croccante che ricorda i sapori degli anni ’70 e ’80.

Cosa farai nel ruolo

Il/la candidato/a, è in grado di gestire un team di circa 6/7 persone, coadiuvandolo in tutte le attività inerenti il punto vendita, con l’obiettivo di assicurare i risultati delle performance commerciali e di servizio del ristorante, in linea con le direttive aziendali.

La risorsa selezionata sarà responsabile di:

• Presidiare l’accoglienza e l’assistenza ai clienti;
• Ascoltare i suggerimenti e rispondere ai reclami dei clienti;
• Coordinare il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane;
• Garantire che tutti i turni e le postazioni di lavoro siano coperti, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;
• Risolvere questioni e problemi operativi di routine;
• Applicare le procedure aziendali e verificarle, erogando formazione al personale e garantendo il costante rispetto da parte di tutti i dipendenti;
• Suggerire proattivamente azioni volte a migliorare costantemente la qualità del servizio;
• Gestire l’offerta del punto vendita durante il turno di lavoro, garantendone la qualità, la completezza dell’assortimento e i criteri espositivi assegnati;
• Effettuare gli ordini, garantendo che il punto vendita sia costantemente rifornito con adeguate quantità di prodotto
• Gestire il fondo cassa per il cambio della moneta, assicurandosi che le postazioni di cassa ne siano costantemente rifornite;
• Controllare i ricavi e l’accuratezza delle registrazioni di cassa nell’ambito del turno gestito;
• Effettuare gli inventari, inserendo i dati inventariali nel sistema gestionale;
• Supportare l’attività operativa del punto vendita, qualora le circostanze lo richiedano.

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

• Costituirà titolo preferenziale il Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente;
• Buona conoscenza dei processi F&B;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di Assistant Restaurant Manager in aziende strutturate;
• Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienze analoghe all’estero nel mondo della ristorazione;
• Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione;
• Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress
• Attitudine a lavorare per obiettivi
• Flessibilità oraria su turni, e disponibilità a lavorare nel week end e nei festivi

RAL: 29k-33k lordi annui, commisurata in base all'esperienza.

Siamo orgogliosi di contare più di 700 persone che mettono il cuore in quello che fanno, ogni giorno.