Store Consultant - Modena

Iliad Italia S.p.A.; Modena; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket giornalieri per pranzare fuori

Rimborso della ricarica telefonica

5 sedute di psicoterapia

Ticket giornalieri per pranzare fuori

Descrizione del lavoro

Iliad Italia S.p.A. cerca un Store Consultant per il team Distribution & Logistics. Ti occuperai di accompagnare gli utenti in negozio, offrendo supporto, spiegando i servizi di telefonia mobile e fissa e facilitando la comprensione degli aspetti tecnici in modo chiaro.

Proattività, spirito di squadra e interesse per l’innovazione saranno apprezzati. Benefit inclusi e formazione continua nell’iliad College.

Competenze

• Entusiasmo, intraprendenza e predisposizione a condividere conoscenze con gli altri.
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.

Mansioni

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni.
• Raccontare i valori e illustrare i servizi di Iliad.
• Trasferire informazioni sui servizi in modo semplice ed efficace.

Conoscenze

Entusiasmo

Intraprendenza

Servizio clienti

Lavoro in team

Conoscenza Office

Inglese

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso. Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• Seguir gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

REQUISITI Must have

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
• Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione

Nice to have

• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

PAY TRANSPARENCY

Partiamo con la trasparenza: la Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo è di 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad.

Che cosa aspettarti da noi

• Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa.
• In una parola: iliadness #weareiliad significa condividere e crescere insieme.
• Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi, dai un’occhiata al nostro iliad College!
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
• Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.
• 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

Abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni mettendo al centro le persone, costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia, promuovendo innovazione, semplicità e qualità. Oggi siamo consapevoli di ricoprire un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese più interconnesso. Lavorare in Iliad significa entrare a far parte del team che porta avanti con passione questa Rivoluzione Passione, lavoro di squadra, in una sola parola: Rivoluzione.