Stage: Technical Support & Assistenza Clienti – Milano (Ibrido)

Altamira – HRM Software; Milano; Ibrido; EUR 10.155 - 12.164; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Indennità di stage di 1.000 € netti

Formazione on the job

Progetti internazionali

Ambiente giovane e dinamico

Descrizione del lavoro

Altamira è una società di software HR che propone uno stage curriculare a Milano centro con modalità ibrida. Il ruolo di Technical Support Specialist mira a garantire la massima soddisfazione del cliente, offrendo supporto personalizzato e accompagnando l’utilizzo della piattaforma HRM.

Si lavora in un team giovane e dinamico; si fornisce formazione sul campo, affiancamento e opportunità di crescita. L’indennità di stage è di 1.000 € netti al mese, con possibilità di contatti su progetti

Competenze

• Laurea triennale o studi in corso in discipline aziendali/umanistiche.
• Interesse per i processi di customer success e HR digitale.
• Buona dimestichezza web e Office.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire la relazione con il cliente, fungendo da punto di riferimento per problemi o domande
• Supportare i nuovi clienti dopo la fase di implementazione, aiutandoli a orientarsi nell’utilizzo della piattaforma
• Contribuire alla risoluzione di problematiche tecniche e fornire assistenza sull’uso del prodotto, collaborando con il team di sviluppo quando necessario
• Comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti attraverso email, telefono e riunioni, fornendo aggiornamenti tempestivi alle richieste

Conoscenze

Customer success

Inglese

Web

Office

Comunicazione

Formazione

Laurea triennale o studi in corso in discipline aziendali/umanistiche

Descrizione del lavoro

Altamira è una società di software HR che propone uno stage curriculare a Milano centro con modalità ibrida. Il ruolo di Technical Support Specialist mira a garantire la massima soddisfazione del cliente, offrendo supporto personalizzato e accompagnando l’utilizzo della piattaforma HRM.

Si lavora in un team giovane e dinamico; si fornisce formazione sul campo, affiancamento e opportunità di crescita. L’indennità di stage è di 1.000 € netti al mese, con possibilità di contatti su progetti