Stage - Junior Helpdesk

Havas; Milano; In loco; EUR 5600 - 6700; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 500€ lordi

Buoni pasto 140€

Descrizione del lavoro

Havas, through Providence, ricerca un/a Junior Helpdesk in stage a Milano per supportare il team IT nelle attività di assistenza agli utenti interni.

La risorsa affiancherà il reparto occupandosi di configurazione dispositivi, installazione software e gestione richieste di supporto, con rimborso spese 500€ lordi + buoni pasto 140€.

Competenze

• Diploma o percorso ITS in ambito IT richiesto.
• Buona conoscenza di Windows e macOS.
• Conoscenza di Android e iOS.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Configurazione dispositivi aziendali (iOS e Android).
• Installazione, aggiornamento e manutenzione software su Windows e macOS.
• Supporto utenti su hardware/software e problemi tecnici.
• Assistenza su Office e strumenti aziendali.
• Gestione richieste di assistenza e supporto quotidiano.

Conoscenze

Office Microsoft

Windows

macOS

Inglese

Formazione

Diploma/in indirizzo informatico o ITS IT

Strumenti

Windows OS

macOS

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito Havas.

Agency : Providence Job Description : To be associated to interns. Providence, agenzia del gruppo Havas, ricerca per ampliamento dell’organico un/a Junior Helpdesk da inserire in stage per supportare il team nelle attività di assistenza tecnica agli utenti interni. La risorsa affiancherà il team IT occupandosi principalmente di:

• Configurazione e preparazione dei dispositivi aziendali (iOS e Android);
• Installazione, aggiornamento e manutenzione di software su sistemi Windows e macOS;
• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software;
• Assistenza sull'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti aziendali;
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e supporto operativo quotidiano.
• Diploma ad indirizzo informatico, percorso ITS in ambito IT, corso di formazione professionalizzante in ambito Help Desk/Supporto Tecnico o percorso equivalente;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Familiarità con gli ambienti Windows e macOS;
• Conoscenza dei sistemi operativi Android e iOS;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo ottime capacità relazionali, pazienza e capacità di lavorare in team. Sede di lavoro: Milano Orario di lavoro: Full-time Si offre inserimento in stage curricolare. I nostri stage hanno durata di 6 mesi con possibilità di proroga su ulteriori 6 mesi. Sono previsti un rimborso spese di 500€ lordi + 140€ buoni pasto. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare il CV rilasciando specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali come segue: \" Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 6 e 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”\" Contract Type : Intern Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.