Stage IT Helpdesk: Supporto utenti, Infrastrutture

agap2 Italia; Milano; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Rimborso spese stage

Job summary

AGAP2 Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team IT di un importante gruppo cliente, leader nel settore della sicurezza. La risorsa affiancherà il team nella gestione delle infrastrutture, acquisendo progressiva autonomia su attività sistemistiche e di supporto agli utenti.

Lo stage, con possibilità di assunzione al termine del percorso, prevede sede a Milano Nord e un contesto strutturato e stimolante, con opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo.

Qualifications

• Diploma o laurea in discipline informatiche o telecomunicazioni.
• Prima esperienza nel settore IT (help desk, tirocini o progetti personali).
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.

Responsibilities

• Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software.
• Installare e configurare PC, notebook, smartphone e dispositivi aziendali.
• Gestire utenti, gruppi e permessi in ambiente Microsoft.
• Supportare l'amministrazione di Active Directory e Microsoft 365.
• Collaborare alla gestione di server Windows e Linux.
• Supportare la gestione della telefonia aziendale e dei sistemi di comunicazione.
• Collaborare con i team infrastrutturali nelle attività di networking, virtualizzazione e gestione dei servizi IT.
• Partecipare a progetti di evoluzione tecnologica e miglioramento dei servizi aziendali.

Skills

Problem solving

Service mindset

Teamwork

Education

Diploma/Laurea in informatica o telecomunicazioni

Certificazioni Microsoft/Cisco (preferenziali)

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Networking basics

Windows OS

Job description

AGAP2 Italia cerca una risorsa da inserire in stage nel team IT di un importante gruppo cliente, leader nel settore della sicurezza. La risorsa affiancherà il team nella gestione delle infrastrutture, acquisendo progressiva autonomia su attività sistemistiche e di supporto agli utenti.

Lo stage, con possibilità di assunzione al termine del percorso, prevede sede a Milano Nord e un contesto strutturato e stimolante, con opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo.